في الولايات المتحدة، يواجه ما يقرب من 5 ملايين بالغ تحدي سلس البول، وفي هذا السوق، أصبحت منتجات العلامة التجارية Depend رائجة للغاية، حيث تبلغ حصة السوق ما يقرب من 50%. يعلم الجميع أن هذه العلامة التجارية أطلقتها كيمبرلي كلارك في عام 1984، ولكن وراء نجاحها، هناك المزيد من القصص التي تستحق الاستكشاف. ص>
تم إنشاء العلامة التجارية Depend لمعالجة حساسية البالغين وخجلهم فيما يتعلق بسلس البول، وذلك بهدف توفير خيار كريم بين الحفاضات التقليدية للكبار والملابس الداخلية العادية. ص>
قبل دخولها سوق منتجات سلس البول، أطلقت كيمبرلي كلارك حفاضات الأطفال Huggies في عام 1978. بدأ تطوير منتجات Depend في وقت مبكر من عام 1983، وتم اختبارها مبدئيًا في سوق Green Bay بولاية ويسكونسن تحت العلامة التجارية "Conform". المنتج الأول عبارة عن بطانة داخلية، ويمكن للمستهلكين اختيار طرق امتصاص مختلفة وطريقة ارتداء مختلفة. وهذا مفهوم جديد تمامًا. ص>
منذ عام 1984، تم إثراء منتجات ديبند تدريجيًا، وكانت في البداية منتجات وقائية مصممة لعلاج سلس المثانة المتوسط إلى الشديد، كما بدأت أيضًا في تقديم ملابس داخلية مناسبة لمختلف أنواع الجسم. يتضمن تصميم هذه المنتجات تدريجيًا تفضيلات المستهلكين واحتياجاتهم، مع التركيز على الراحة والموثوقية، ولم تعد "حفاضات" بالمعنى التقليدي. ص>
يرجع نجاح شركة Depend إلى أنها تحول تصميم المنتج إلى الاحتياجات الحقيقية للمستهلكين، وخاصة الاعتبارات المتعلقة باحترام الذات وجودة الحياة. ص>
لا تعتمد على الابتكار في شكل وأسلوب منتجاتها فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين أدائها من خلال التقدم التكنولوجي. على سبيل المثال، في عام 1988، بدأت شركة Depend باستخدام مادة ماصة تتحول إلى هلام عند تعرضها للماء لزيادة الامتصاص. في عام 2000، كانت تحديثات منتج Depend باللون الأبيض بشكل أساسي، وقد أعطى التغيير في اللون للمستهلكين إحساسًا طبيعيًا أكثر. بالإضافة إلى ذلك، مع مرور الوقت، أضافت Depend أيضًا "تصميمًا مطاطيًا ثلاثي الأبعاد" ثوريًا لمنتجاتها، مما يجعل تجربة الارتداء أقرب إلى الملابس الداخلية العادية. ص>
منذ عام 2002، أطلقت العلامة التجارية أيضًا حشوات "Boosters" التي تتيح للمستخدمين إضافة طبقات ماصة إلى المنتجات الحالية لتلبية احتياجات الاستخدام المختلفة. ص>
لا تؤدي هذه التغييرات إلى تحسين إمكانية ارتداء المنتج فحسب، بل تقلل أيضًا من إحراج المستهلك، مثل الثقة في المواقف الاجتماعية. ص>
في العشرين عامًا الماضية، اختارت شركة Depend الممثلة الشهيرة June Allyson لتكون المتحدث الرسمي باسمها في الإعلانات لزيادة مصداقية العلامة التجارية وتقاربها. لا تمنح هذه الإستراتيجية المستهلكين شعورًا بالثقة في العلامة التجارية فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين صورة العلامة التجارية. ص>
في السنوات الأخيرة، بدأت Depend في استخدام المشاهير الشباب للترويج، بما في ذلك Lisa Rinna والعديد من الرياضيين. على الرغم من أنهم ليسوا مرضى سلس البول، إلا أنهم يؤيدون أنشطة الرعاية العامة وقد نجحت هذه الإستراتيجية في جذب مجموعة من المستهلكين الأصغر سنًا وتوسيع السوق . ص>
هذا النوع من التعاون بين العلامات التجارية والمشاهير يجعل المستهلكين يدركون أن سلس البول لم يعد موضوعًا يقتصر على كبار السن فحسب، بل أصبح مشكلة تؤثر على جميع الأعمار. ص>
لا يقتصر تأثير شركة "ديبند" على السوق فحسب، بل يتغلغل أيضًا في الثقافة الشعبية. وفي رواية Infinite Jest، تم ذكر Depend كراعٍ سنوي، مما يدل على أن العلامة التجارية أصبحت رمزًا غنيًا لاستجابة المجتمع لموضوع سلس البول. وقد أدت هذه الظواهر الثقافية إلى زيادة وعي المجتمع وتقبله لقضايا سلس البول. ص>
ليس هذا فحسب، بل إن شعبية حملات وسائل التواصل الاجتماعي التي تعتمد على العلامة التجارية جعلت المنتج موضوعًا للنقاش العام، وبالتالي إزالة المحرمات في أذهان العديد من المستهلكين. ص>
من خلال الجمع بين صورة العلامة التجارية والقضايا الاجتماعية، نجحت شركة Depend في كسر التحيز التقليدي ضد منتجات سلس البول لدى البالغين وشكلت خطابًا اجتماعيًا جديدًا. ص>
إن العلامة التجارية Depend هي أكثر من مجرد شركة تصنع منتجات ماصة، فهي تغير طريقة تفكير الناس حول سلس البول وتوفر خيارًا يتيح للمستهلكين الشعور بالكرامة والثقة بغض النظر عن مكان وجودهم. لكن هل هذه التغييرات كافية؟ في المستقبل، هل يمكننا أن نأمل في اتجاه أكثر إشراقًا لزيادة فهم المجتمع وقبوله لقضايا سلس البول؟