بعبارات بسيطة، يشير إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى إعادة إرسال البريد الإلكتروني المستلم سابقًا إلى عنوان بريد إلكتروني واحد أو أكثر مختلف. هذا المصطلح، الذي كان يستخدم في عالم البريد الإلكتروني قبل وقت طويل من عصر الاتصالات الإلكترونية، يحمل معنى تقنيًا غير واضح، ولكنه يعني أن البريد الإلكتروني يتم "إعادة توجيهه" إلى وجهة جديدة.
يمكن لإعادة توجيه البريد الإلكتروني إعادة توجيه البريد من عنوان محدد إلى عنوان آخر، أو العكس، ويمكنه دمج البريد من وجهات متعددة في صندوق وارد واحد.
إعادة التوجيه من جانب الخادم هي عملية إعادة توجيه البريد الإلكتروني من عنوان إلى آخر عبر خادم البريد الإلكتروني. اسم النطاق، وهو جزء عنوان البريد الإلكتروني الموجود على يمين الرمز "@"، يحدد الخادم الوجهة. يمكن أن تكون هذه الخوادم خادمًا أساسيًا أو خادمًا احتياطيًا. يمكن للخادم الأساسي تسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق بريد المستخدمين وقد يقوم أيضًا بإعادة توجيهها، بينما يقوم الخادم الاحتياطي ببساطة بإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني دون تغيير أي جزء منها.
تساعد إعادة التوجيه من جانب الخادم على ضمان تسليم البريد الخاص بعنوان دور (مثل المعلومات أو المبيعات) إلى الفرد الصحيح الذي يشغل هذا المنصب حاليًا.
عند إعادة توجيه رسالة، يتم تغيير المستلمين المحيطين بالرسالة فقط، ولكن يظل حقل "من" في الرسالة دون تغيير. عادةً ما تتضمن عملية إعادة الإرسال إعادة كتابة الحقل "من". يظهر هذا التمييز بشكل واضح بشكل خاص عند التعامل مع قوائم البريد الإلكتروني، والتي غالبًا ما تستخدم طرق إعادة الإرسال لتجنب إرسال الرسائل المرتدة إلى المرسل الأصلي.
في إعادة توجيه البريد الإلكتروني، قد تتغير معلومات المرسل الأصلي في أنواع مختلفة من إعادة التوجيه، مما يجعل من الصعب التمييز بين إعادة توجيه البريد الإلكتروني الخالص وإعادة الإرسال.
وفقًا لـ RFC 821 (المقترح في عام 1982)، يُسمح بمسارات إعادة التوجيه للبريد الإلكتروني. مع تقديم سجلات MX، أصبح توجيه المصدر غير ضروري وتم التوصية به في عام 1989 بواسطة RFC 1123 فقط كإجراء متوافق مع الإصدارات السابقة. منذ ذلك الحين، أصبح إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني بشكل بسيط هو النمط السلوكي الرئيسي تدريجيًا.
بالإضافة إلى إعادة التوجيه من جانب الخادم، يمكن للعملاء أيضًا إجراء إعادة توجيه تلقائية أو يدوية. يتم إجراء إعادة التوجيه التلقائي في الغالب من قبل العملاء غير التفاعليين، مع الحفاظ على نفس هوية البريد الإلكتروني. يتطلب إعادة التوجيه اليدوي من المستخدمين تحديد الرسالة المعاد توجيهها يدويًا في عميل البريد الإلكتروني الخاص بهم ويمكنهم اختيار تضمين المرفقات أو الرؤوس الأصلية.
مع تطور البريد الإلكتروني، استمرت طريقة إعادة التوجيه وإعادة الإرسال في التطور، وفهم الفرق بينهما أمر بالغ الأهمية لكل مستخدم. لذا، في مراسلاتك اليومية عبر البريد الإلكتروني، هل فكرت يومًا في كيفية استخدام هذه الأدوات بشكل فعال للحفاظ على التواصل واضحًا وسلسًا؟