Language
Country/Area
No result found
كيف تجعل POLQA محادثاتنا الهاتفية أكثر وضوحًا؟ اكتشف سر التكنولوجيا!
في عالم الاتصالات اليوم سريع الخطى، لا يمكن تجاهل أهمية جودة المكالمات الصوتية. مع تقدم التكنولوجيا، تتزايد أيضًا توقعات الأشخاص للحصول على مكالمات واضحة وعالية الجودة. ومن أجل تلبية هذا الطلب، وضع قطاع تقييس الاتصالات معيارًا جديدًا في عام 2011 - POLQA (تقييم جودة الاستماع للهدف الإدراكي). تُستخدم هذه التقنية على نطاق واسع في التطبيقات الصوتية المختلفة وتهدف إلى التنبؤ بجودة المكالمة من خلال تحليل الإشارات الصوتية الرقمية لتزويد المستخدمين بتجربة اتصال أكثر ملاءمة.
POLQA هو نموذج موضوعي لقياس جودة الكلام، والذي يهدف إلى جعل نتائج القياس الآلي قريبة من درجات الاستماع الذاتية.
يكمن جوهر POLQA في نطاق الاختبار والقدرات التقنية. وفقًا للمعيار، فإن POLQA ليس مناسبًا للمكالمات الصوتية التقليدية فحسب، بل يمتد أيضًا إلى قدرات معالجة الإشارات الصوتية ذات النطاق الترددي العالي، مما يجعله قابلاً للتكيف مع بيئة الاتصالات الغنية والمتنوعة الحالية. يسمح POLQA بتقييم إشارات الكلام لم يعد يقتصر على نطاق تردد ضيق (300-3400 هرتز)، ولكنه يدعم أيضًا نطاق كلام أوسع (50-14000 هرتز) وتقييم جودة الصوت للتسجيلات، مما يعزز إمكانات تطبيقه .
باعتبارها خليفة PEAQ (التقييم الإدراكي لجودة الصوت)، فإن التفوق الفني لـ POLQA لا يكمن فقط في تجنب عيوب PESQ، ولكن أيضًا في قدرتها على التعامل مع نطاق أوسع من الإشارات الصوتية. على عكس PESQ، تم تدريب خوارزمية POLQA بشكل أفضل لقياس المشكلات الناجمة عن اختلافات زمن الوصول والإشارات الحساسة للوقت. وهذه المرونة تمكنها من مواجهة التحديات المتزايدة التعقيد لتكنولوجيا الاتصالات الحديثة.
تستخدم عملية اختبار POLQA الكلام الحقيقي كمحفزات اختبارية لإجراء تقييم شخصي شامل للسمع.
بدأ تطوير POLQA في عام 2006. وبعد جمع أفكار العديد من الشركات، تم إطلاق المعيار وإصداره في عام 2011. واليوم، لم يعد POLQA معيارًا فحسب، بل أصبح أيضًا أداة تقييم يعتمد عليها عدد لا يحصى من الخبراء الفنيين. وهو يمثل تغييرًا نوعيًا في تكنولوجيا تقييم جودة الصوت، ويتكون هيكله من وحدات معقدة متعددة، بما في ذلك خوارزمية محاذاة التأخير، وتقدير معدل العينات، وتشغيل النموذج الأساسي.
فئات اختبار POLQA
وفقًا للتعريفات ذات الصلة، تعد POLQA خوارزمية مرجعية كاملة. وهذا يعني أنه يقارن إشارة الكلام المتدهورة أو المعالجة بالإشارة الأصلية. يتم تسجيل الفرق في كل عينة كاختلاف في جودة الصوت، مما يساعد على توفير منظور موضوعي للوضوح والطبيعية في سياق المكالمة.
تركز خوارزمية POLQA على تحليل العلاقات الزمنية والتكرارية بين العينات وتحويلها إلى متوسط درجات الرأي (MOS). ويتراوح نظام التصنيف من 1 (ضعيف) إلى 5 (ممتاز) لمساعدة مقدمي خدمات الاتصالات على فهم تصور المستخدمين لجودة المكالمة.
تحاكي نتائج POLQA التقييمات الشخصية للمستخدمين، مما يجعلها أداة مثالية لتقييم جودة الصوت.
نموذج POLQA الأساسي
في النموذج الأساسي لـ POLQA، يعد النموذج الإدراكي عنصرًا مهمًا. والغرض منه هو محاكاة التجربة السمعية البشرية بناءً على معايير التسجيل الذاتية. تم تصميم هذا النموذج الإدراكي ليأخذ في الاعتبار أنواع التشوهات المتعددة وضبط النتائج بناءً على الاستجابة السمعية للمستخدم. بالمقارنة مع إشارات الكلام العادية، يمكن لـ POLQA تحسين ميزات الصوت المختلفة لجعلها أكثر واقعية أثناء التقييم.
مع تطور التكنولوجيا، أظهرت POLQA أيضًا العديد من التطبيقات في البحث الأكاديمي. استخدم الباحثون هذه الأداة لاستكشاف العلاقة بين جودة الكلام والمستمعين متعددي اللغات أو غير الأصليين، مما أدى إلى توسيع مجالات تطبيقها.
الاستنتاج
لا يعد POLQA معيارًا تقنيًا متقدمًا فحسب، بل يوفر أيضًا حلاً موثوقًا به لتحسين جودة المكالمات الهاتفية. من خلال التقييم الدقيق والتحسين المستمر، تجعل POLQA تجربة الاتصال الصوتي لدينا أكثر وضوحًا. في ظل هذه الخلفية، هل تفكر أيضًا في التقنيات المبتكرة التي ستكون متاحة في المستقبل والتي يمكنها تحسين جودة مكالماتنا الصوتية بشكل أكبر؟
