Language
Country/Area
No result found
سياق العلاقات بين الأشخاص: لماذا تقدر الثقافات الراقية الانسجام الجماعي؟
في مجتمع اليوم المعولم، يعد فهم الاختلافات الثقافية وأساليب الاتصال أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز التفاعلات الجيدة بين الأشخاص والتفاعلات التجارية. ومن بينها، أصبح مفهوما الثقافة العالية والثقافة المنخفضة إطارا هاما لفهم أساليب الاتصال المختلفة. اقترح عالم الأنثروبولوجيا إدوارد ت. هول هذه النظرية لأول مرة في عام 1959، مشيراً إلى أن الثقافات الراقية تتميز بتأكيدها على الانسجام الجماعي والعلاقات بين الأعضاء، في حين أن الثقافات المنخفضة أكثر ميلاً للفردية وأسلوب التواصل المباشر.
تمثل الثقافة العالية تواصلًا موجهًا نحو العلاقات، وغالبًا ما يعتمد الأعضاء على الفهم الضمني لبعضهم البعض.
خصائص الثقافة الرفيعة
عادةً ما تكون الثقافات الراقية علائقية وجماعية، حيث ينظر الأعضاء إلى العلاقات مع بعضهم البعض كجزء من نسيج متشابك. يولي الناس اهتمامًا أكبر للتواصل غير اللفظي، مثل التغيرات في حركات الجسم وتعبيرات الوجه ونبرة الصوت، وهي عناصر لا غنى عنها في التواصل. تؤكد هذه الثقافة على الانسجام وتضع قيمة أعلى لرفاهية المجموعة.
خصائص الثقافة المنخفضة
بالمقارنة مع الثقافة العالية، عادةً ما يكون أعضاء الثقافة المنخفضة أكثر مباشرة في التواصل ولا يعتمدون على الخلفية الاجتماعية الضمنية أو الفهم المسبق عند التعبير عن آرائهم واحتياجاتهم. في الثقافات المنخفضة، تعد اللغة الواضحة والمحددة ضرورية لأن الأعضاء لديهم معرفة خلفية محدودة عن بعضهم البعض.
يركز التواصل في الثقافات المنخفضة على التعبير الواضح، وكلما كان مباشرًا، قل سوء الفهم الذي يمكن أن يقلله.
التفاعل بين الثقافات
عندما يتفاعل الأشخاص ذوي الثقافة العالية مع الثقافة المنخفضة، غالبًا ما يحدث سوء فهم في التواصل. على سبيل المثال، قد ينظر الأفراد من خلفيات ثقافية عالية إلى الأعضاء ذوي الثقافة المنخفضة على أنهم باردون جدًا أو غير ودودين، في حين أن الأفراد ذوي الثقافة المنخفضة قد ينظرون إلى الأعضاء ذوي الثقافة العالية على أنهم مهيمنون جدًا أو غير مهذبين. وهذا يوضح أهمية فهم السياق الثقافي لتسهيل التواصل الفعال.
دراسة الحالة
في دراسة أجريت في الولايات المتحدة والصين وكوريا الجنوبية، أظهرت النتائج أن مديري الأعمال الأمريكيين لديهم أساليب اتصال مختلفة بشكل كبير عن تلك الموجودة في الصين وكوريا الجنوبية. ويظهر المديرون في الولايات المتحدة سمات ثقافية منخفضة، ويفضلون أساليب الاتصال الصريحة والمباشرة، في حين يظهر المديرون في الصين وكوريا الجنوبية سمات ثقافية أعلى، ويفضلون الأساليب الضمنية وغير المباشرة.
تتجلى الاختلافات الثقافية بشكل خاص في تأثيرات الاتصال في بيئات الأعمال.
السياق الثقافي في الاتصالات الرقمية
في العصر الرقمي، أصبحت الرموز والرموز التعبيرية أدوات مهمة للتواصل بين الثقافات. ومن المرجح أن يستخدم المستخدمون ذوو المعرفة العالية هذه الأدوات لتعزيز فعالية اتصالاتهم، في حين من المرجح أن يعتمد المستخدمون ذوو المعرفة المنخفضة على هذه الوسائل بشكل أقل. وهذا يذكرنا بأننا بحاجة إلى إيلاء اهتمام خاص لوضوح التواصل في التواصل الرقمي بين الثقافات المختلفة.
الملخص
بشكل عام، لا يقتصر فهم الثقافة على التمييز بين الثقافة العالية والثقافة المنخفضة، ولكنه أيضًا نظرة عميقة إلى العلاقات بين الأشخاص وأساليب الاتصال. إن كيفية إقامة علاقات متناغمة في بيئة متعددة الثقافات أمر يستحق التفكير والممارسة من قبل كل واحد منا، خاصة في بيئة العولمة اليوم، كيف يمكننا إيجاد التوازن بين الثقافة العالية والثقافة المنخفضة؟
