Language
Country/Area
No result found
السر وراء الاختبار: كيفية التأكد من أن البرنامج يلبي احتياجات المستخدم بشكل مثالي؟
اختبار القبول هو سلسلة من الأنشطة المصممة لاكتشاف وتقييم خصائص كائن الاختبار.
الغرض الأساسي من اختبار القبول هو التأكد من أن المنتج يلبي المواصفات والمتطلبات الأصلية. في الهندسة، قد يشمل ذلك الاختبار الكيميائي، أو الاختبار الفيزيائي، أو اختبار الأداء؛ وفي تطوير البرمجيات، يتركز التركيز بشكل أكبر على الامتثال لاحتياجات المستخدم وعمليات الأعمال. وفقًا لمجلس مؤهلات اختبار البرمجيات الدولي (ISTQB)، فإن اختبار القبول هو اختبار رسمي مصمم لتحديد ما إذا كان النظام يلبي معايير القبول بناءً على متطلبات المستخدم وعمليات العمل.
يعد اختبار قبول المستخدم هو الاختبار الأخير في دورة ضمان الجودة وهو مصمم لمحاكاة السيناريوهات الواقعية لتقييم ما إذا كان المنتج قادرًا على التعامل مع التطبيقات الواقعية.
في كثير من الحالات، يمكن تقسيم اختبار القبول إلى عدة أنواع، وأكثرها شيوعًا هو اختبار قبول المستخدم (UAT)، واختبار القبول التشغيلي (OAT)، واختبار قبول العقد، واختبار قبول المصنع (FAT). في عملية تطوير البرمجيات الحديثة، غالبًا ما يُنظر إلى اختبار قبول المستخدم (UAT) باعتباره مؤشرًا مهمًا لقياس ما إذا كان المنتج يمكن تسليمه أخيرًا.
العملية الأساسية لاختبار القبول
اختبار القبول ليس عملية تتم لمرة واحدة. في كثير من الأحيان، قد يكون من الضروري إجراء الاختبار عدة مرات للتأكد من تنفيذ جميع حالات الاختبار في تكرار اختبار واحد.
عادةً ما يتم تصميم بيئة الاختبار لكي تكون مطابقة لبيئة الإنتاج المقصودة أو قريبة منها قدر الإمكان.
قبل بدء الاختبار، تحتاج المؤسسات إلى تصميم خطة اختبار قابلة للتكرار، والتي تتضمن عادةً تطوير إجراء اختبار قبول محدد مسبقًا يوجه المختبرين إلى البيانات التي يجب استخدامها، والعمليات التي يجب اتباعها، والنتائج التي يجب توقعها. بعد تسجيل النتائج الفعلية، يتم مقارنتها بالنتائج المتوقعة. إذا كانت النتيجة الفعلية لكل حالة اختبار متوافقة مع النتيجة المتوقعة، تعتبر حالة الاختبار ناجحة.
عندما تظهر نتائج الاختبار أن عدد الحالات غير المؤهلة لا يتجاوز الحد الأقصى المحدد مسبقًا بواسطة المشروع، تعتبر مجموعة الاختبار ناجحة. ومع ذلك، بمجرد أن يتجاوز عدد الحالات غير المؤهلة هذه العتبة، قد يقرر النظام قبولها أو رفضها بناءً على شروط متفق عليها مسبقًا بين الراعي والشركة المصنعة.
مقدمة تفصيلية حول اختبار قبول المستخدم
الغرض الرئيسي من اختبار قبول المستخدم هو التحقق مما إذا كان الحل يلبي بالفعل احتياجات المستخدمين. يتم إجراء هذا النوع من الاختبارات في كثير من الأحيان بواسطة المستخدمين النهائيين أو خبراء الموضوع (SMEs) ويجب أن يوفر سلسلة من السيناريوهات الواقعية للتحقق من تشغيل النظام.
يجب أن يؤدي اختبار قبول المستخدم إلى إنشاء سيناريوهات اختبار تمثل سيناريوهات الاستخدام في العالم الحقيقي والتركيز على رحلة المستخدم بدلاً من مجرد التفاصيل الفنية للنظام.
يركز الاختبار عادةً على المهام الثلاث الأكثر شيوعًا أو تحديًا التي يواجهها المستخدمون في التطبيقات الواقعية للتأكد من أن النظام يعمل بسلاسة. يمكن أن يؤدي نجاح اختبار قبول المستخدم إلى الحصول على موافقة الراعي أثناء مرحلة تطوير المنتج أو تحسينه، مما يؤكد الامتثال للمتطلبات المحددة، وبالتالي المضي قدمًا في خطوة إصدار المنتج.
أهمية اختبار القبول التشغيلي
على الجانب الآخر من اختبار القبول، يركز اختبار القبول التشغيلي (OAT) على التحقق من الجاهزية التشغيلية للمنتج أو النظام، والتأكد من أن جميع إجراءات الصيانة ومرافق النسخ الاحتياطي وتدابير السلامة موجودة. لا يقتصر OAT على التحقق من وظائف النظام فحسب، بل أيضًا من قدرته على العمل في بيئة الإنتاج.
اختبار القبول التشغيلي هو نوع من اختبارات البرمجيات غير الوظيفية، ويستخدم عادة في مشاريع تطوير وصيانة البرمجيات.
مع ظهور منهجية Agile، يحتل اختبار القبول أيضًا مكانة مهمة في نماذج التطوير مثل البرمجة المتطرفة. يقوم العميل بتحديد سيناريوهات الاختبار لكل قصة مستخدم لضمان التنفيذ الصحيح للوظيفة، ويُطلب من فريق التطوير إنشاء اختبارات قبول جديدة في كل تكرار.
التحديات والآفاق المستقبلية
مع التطور السريع للتكنولوجيا، يتطور شكل ومعايير اختبار القبول باستمرار أيضًا. اليوم، بدأت المزيد والمزيد من المؤسسات في استخدام أدوات الأتمتة لدعم عملية الاختبار وتحسين الكفاءة والفعالية. ومع ذلك، لا يمكن تجاهل الاختبارات اليدوية التقليدية لأنها قد تكشف عن تفاصيل في تجربة المستخدم لا تستطيع الآلات تمييزها.
في جهودنا لضمان جودة المنتج، هل وجدنا أفضل الحلول لتلبية احتياجات جميع المستخدمين؟
