Language
Country/Area
No result found
سر العادات التنظيمية: كيف تؤثر على نجاح الأعمال والتغيير؟
في بيئة السوق شديدة التنافسية اليوم، كيف يمكن للشركات تحقيق النجاح المستدام والاستجابة للتغيير بشكل فعال؟ ربما تكمن الإجابة في العادات اليومية للمنظمة. يتم تعريف العادات التنظيمية على أنها "أنماط متكررة وقابلة للتعريف من السلوك التفاعلي التي تنطوي على العديد من المشاركين". في الاقتصاد التطوري، تشكل هذه العادات في الأساس آليات تكرار للمجتمع، مما يساعد الشركات على الحفاظ على السلوكيات والمعرفة وتمويل نموها وتحولها.
جذور العادات
"العادات التنظيمية هي البنية الأساسية التي تدعم تشغيل المؤسسة. فهي ليست مجرد شكل، بل هي جوهر أيضًا."
إذا نظرنا إلى نظرية مدرسة كارنيجي، فإننا نرى أن العادات تعتبر بمثابة محركات مهمة للعمل التأملي. وبحسب سيمون فإن سلوك الأفراد والمنظمات هو نظام متجدد باستمرار، وتشكيل العادات التنظيمية يجعل عملية اتخاذ القرار لا تستغرق وقتا طويلا.
وجهات نظر نيلسون وونتر
في عمل نيلسون وونتر، تمت مقارنة العادات بـ "الجينات"، حيث يمكن اختيارها ونقلها في البيئة. ويؤكد هذا المنظور على أهمية هذه العادات في التطور التنظيمي كأساس لتحديد التغيير التنظيمي.
"العادات هي مخزن الذاكرة للمنظمة من التجارب والاستجابات السابقة."
ومن المهم إدارة هذه العادات حتى توفر الاستقرار المستمر أثناء التغيير. إن تكرار هذه الأنماط يمنح المؤسسة القدرة على التعامل مع حالة عدم اليقين، وبالتالي ضمان استمرار عمل الشركة وبقائها.
وجهات نظر ويك وروبرتس
يقترح ويك وروبرتس أن العادات هي مظاهر للعقل الجماعي والإجماع، مما يمكّن أعضاء المنظمة من التعاون دون مشاركة واعية كبيرة. لكن هذا لا يعني أن العادات صارمة؛ فكما يشير بنتلاند، فإن فرض العادات يتطلب جهداً واختياراً فرديين.العادات هي اختيارات واعية، وليست ردود أفعال تلقائية.
إن هذا الفهم للعادات يمكّننا من صياغة استراتيجية الشركة بشكل أفضل، ومواءمة العادات مع القدرات الديناميكية للمنظمة. ومع تطور هذه المنظورات، لم يعد فهمنا للعادات يقتصر على "الطريقة التي تتم بها الأمور" بل أصبح أكثر شمولاً للثقافة والقدرات التنظيمية الغنية.
خصائص العادات
أظهرت الأبحاث الحديثة أن العادات لها عدة خصائص رئيسية: فهي متكررة، ومستمرة، ويمكن التنبؤ بها، وجماعية. وتسمح لهم هذه الخصائص بالتعامل مع التغيرات البيئية وتشكيل أساس تنظيمي أكثر استقرارا.
"العادات هي ظواهر ذاتية التوجيه؛ فهي تعمل دون تفكير نشط."
تضمن هذه الدفعة إنجاز المهام الحرجة في الأعمال اليومية دون الاهتمام بها، مما يترك الوعي لعمليات صنع القرار الأكثر تعقيدًا.
تأثير التغيير
عندما تواجه المؤسسة تغييرات خارجية، يمكن للإجراءات والعادات الحالية أن تصبح جوهر الاستجابة السريعة. في كثير من الأحيان تشكل المواقف غير المتوقعة تحديًا لعقلانية العادات القائمة، ولكن التأمل والتغيير في هذه العملية يعزز الابتكار وتطوير المنظمة.
"تلعب العادات دورًا تكميليًا في الاستقرار والتغيير."
ومع ذلك، من المهم أن ندرك أن العادات ليست مجرد عوامل مقيدة، بل هي في الواقع أكثر عمقا، حيث توفر الاستقرار وتسهل التغيير الضروري. ومن ثم، يتعين على المديرين أن يكونوا حذرين بشأن وجود هذه العادات وتأثيرها المحتمل عند إحداث التغيير التنظيمي.
التفكير في المستقبل
بشكل عام، تؤثر العادات التنظيمية، باعتبارها القوة الدافعة الخفية وراء نجاح الأعمال، على بقاء المؤسسات وتطورها بطرق غير متوقعة. في مواجهة البيئة المتغيرة، كيف يمكننا أن نجد تأثيرًا لهذه العادات لتعزيز نجاح مؤسستنا؟ هل من الممكن أن نكون المفتاح التالي للفوز؟
