Language
Country/Area
No result found
لماذا يعد اختيار السوق المستهدف المناسب مفتاح النجاح؟
إن اختيار السوق المستهدفة الصحيحة لا يعد جوهر تخطيط الأعمال فحسب، بل يعد أيضًا خطوة حاسمة في عملية تقسيم السوق.
بمجرد أن تحدد الشركات أسواقها المستهدفة، فإنها غالبًا ما تقوم بتخصيص مزيجها التسويقي (أي العناصر الأربعة) لهذه الأسواق لتلبية احتياجات وتوقعات عملائها المستهدفين. ويتضمن ذلك إجراء استطلاعات لفهم دوافع المستهلكين وعادات الشراء وأنماط استخدام الوسائط. تساعد هذه المعلومات الشركات على تطوير استراتيجيات التسويق وتخصيص الموارد بشكل فعال بما يتماشى مع عقلية السوق المستهدفة.
أهمية السوق المستهدفالخطوة الأولى في عملية تقسيم السوق هي تحديد إجمالي السوق المتاح (TAM). يشمل هذا السوق العملاء الحاليين وكذلك العملاء المحتملين وقد يشمل أيضًا مؤثرين رئيسيين. وباستخدام منتجات النظافة النسائية كمثال، يمكن تعريف TAM على أنها جميع النساء في الفئة العمرية ما بين 14 إلى 50 عامًا. وهذا أمر ضروري لفهم احتياجات مجموعات محددة.
إن فهم احتياجات المستهلكين وسلوكياتهم يمكّن الشركات من تخصيص موارد التسويق بشكل أكثر فعالية، مما يؤدي إلى بذل جهود تسويقية أكثر فعالية من حيث التكلفة.عند اختيار السوق المستهدفة، يتعين على الشركات أن تأخذ بعين الاعتبار أوجه التشابه والاختلاف في احتياجات العملاء. إذا كانت احتياجات العملاء في جميع أنحاء السوق متشابهة، فقد تختار الشركة استراتيجية سوق غير متمايزة؛ وعلى العكس من ذلك، إذا أظهرت تقسيمات السوق اختلافات كبيرة في الطلب، فإن الأمر يتطلب استراتيجية متمايزة. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الحالات، قد يكشف التحليل عن سوق غير مربح، وفي هذه الحالة تختار الشركة عدم دخول هذا السوق.
طرق تقسيم السوق
يمكن تقسيم تجزئة السوق بشكل أساسي إلى سوق المستهلك والسوق التجاري. يشمل سوق المستهلك الأفراد أو الأسر الذين يشترون السلع للاستخدام الشخصي وليس لبيعها لتحقيق ربح، في حين يشير السوق التجاري إلى الشركات أو المنظمات التي تشتري السلع لإعادة بيعها، أو لصنع سلع أخرى، أو للعمليات اليومية. عند تقسيم السوق، يمكن للشركات تقسيم السوق على أساس الجغرافيا، أو التركيبة السكانية، أو التركيبة النفسية، أو السلوك، أو الطلب.
على سبيل المثال، قد يقوم التقسيم الديموغرافي بتقسيم الذكور البالغين إلى مجموعات مختلفة مثل 18-24، 25-39، 40-59، و60+. قد يؤدي التقسيم النفسي إلى إنتاج مجموعات مثل الشباب العازبين، والعائلات التقليدية، والأشخاص المهتمين اجتماعيا والمحافظين. ومن خلال هذه القطاعات، تستطيع الشركات تحديد الأسواق التي تتمتع بأكبر إمكانات الربح والتسويق لها بشكل أكثر فعالية.
اختيار السوق المستهدفة
عند اختيار السوق المستهدفة، يتعين على الشركات مراعاة ما يلي: حجم السوق وإمكانات النمو، وجاذبية هيكل السوق، وتوافق السوق مع أهداف الشركة ومواردها. وهذه الاعتبارات غالبا ما تكون ذاتية وتتطلب مستوى عال من الحكم من جانب المديرين. إن اختيار السوق المستهدف المناسب سيؤثر على النمو المستقبلي للشركة وحصتها في السوق.إن اختيار السوق المستهدف المناسب يمكن أن يساعد الشركة على التميز في سوق شديد التنافسية.
بالإضافة إلى ذلك، إذا اختارت الشركة العمل في أسواق متعددة في وقت واحد، فيجب عليها التمييز بوضوح بين الأسواق المستهدفة الأولية والأسواق المستهدفة الثانوية. السوق المستهدف الأساسي هو المحور الرئيسي لأنشطة التسويق الخاصة بالشركة، في حين أن السوق المستهدف الثانوي هو قطاع النمو المحتمل. بالنسبة للشركات، فإن فهم خصائص المستهلكين في هذه الأسواق يمكن أن يساعدها على صياغة استراتيجيات التسويق بشكل أفضل.
مزيج التسويق الفعال
بمجرد تحديد السوق المستهدف، فإن الخطوة التالية هي تصميم مزيج تسويقي مناسب. يتكون مزيج التسويق التقليدي من أربعة عناصر: المنتج والسعر والمكان والترويج. تتفاعل هذه العناصر مع بعضها البعض، وتحتاج الشركات إلى تكييف محتواها مع احتياجات سوقها المستهدفة. ويتم تشكيل وضع المنتج نفسه، وتحديد أسعار السوق، وقنوات توزيع المنتج واستراتيجيات الترويج على هذا الأساس.
على سبيل المثال، إذا كان السوق المستهدف هو مجموعات الدخل المرتفع، فمن الممكن اعتماد استراتيجيات تحديد المواقع للمنتجات الراقية والتسعير المقابلة لها. وعلى العكس من ذلك، إذا كان الهدف هو المستهلكين الحساسين للسعر، فقد يكون من الضروري التكيف مع استراتيجية تسعير أكثر تنافسية. إن الاستخدام الصحيح لمزيج التسويق يحدد ما إذا كانت الشركة قادرة على إقامة اتصالات فعالة مع سوقها المستهدف.
هل اختيار السوق المستهدف المناسب وتصميم استراتيجية تسويقية فعالة يعني أن العمل سيكون ناجحًا بالتأكيد؟
