الذكاء الجماعي هو نوع من الحكمة التي تتشكل من خلال التعاون الفردي والجهود المشتركة والمنافسة، وتتجلى في اتخاذ القرارات بالإجماع داخل المجموعة. يمتد المفهوم إلى سياق علم الاجتماع الحيوي، والعلوم السياسية، وتطبيقات مراجعة الأقران واسعة النطاق والمشاركة الجماعية. لا يعد الذكاء الجماعي محور أبحاث العلماء فحسب، بل يشمل أيضًا جميع جوانب العمليات التجارية وتنظيم الفريق.
يركز الذكاء الجماعي على نتائج التفاعل الاجتماعي والتعاون، وغالبًا ما تتجاوز إنجازاته قدرات الفرد الواحد، مما يمكّن الفرق من اتخاذ القرارات بشكل أسرع وأكثر دقة.
إن مفتاح الذكاء الجماعي هو أن يتمكن الأفراد من التعلم من بعضهم البعض واكتساب المعرفة من ردود الفعل. يمكن اعتبار الذكاء الجماعي خاصية ناشئة يظهرها الناس في الطريقة التي يعالجون بها المعلومات. تركز هذه الحكمة على التفاهم المتبادل والتحسين، وليس فقط على القوة الشاملة لمجتمع واحد.
إن أعضاء الذكاء الجماعي عادة ما يعتمدون على الاحترام المتبادل والثقة المتبادلة، وهذه الثقافة يمكن أن تعزز التفكير الإبداعي الأعلى وقدرات حل المشكلات.
إن تشكيل الذكاء الجماعي يعتمد على رأس المال الاجتماعي وأنظمة التصويت الرسمية ووسائل الإعلام الاجتماعية وغيرها من الوسائل. لم تعد قدرة الفريق على الابتكار تعتمد على رؤية القائد فقط، بل على المشاركة المشتركة لجميع الأعضاء. وهذا يعمل على تعظيم إمكانات الفريق، وتحقيق نتائج أفضل من تلك التي يمكن لأي فرد أن يحققها بمفرده.
في وقت مبكر يعود إلى عام 1785، اقترحت "نظرية هيئة المحلفين" التي وضعها ماركيز دي كوندورسيه أنه إذا كان من المرجح أن يتخذ كل عضو في مجموعة تصويت القرار الصحيح أكثر من الاختيار العشوائي، فمع زيادة عدد أعضاء المجموعة، فإن احتمالية ستزداد احتمالية اتخاذ القرار الصحيح، كما ستزداد احتمالية اتخاذ القرار الصحيح بعدد الأصوات. ومنذ ذلك الحين، استكشف العديد من المفكرين الذكاء الجماعي وطبقوه على المجتمع والأعمال والثقافة الإلكترونية.
<أول>اقترح دون تابسكوت وأنطوني دي ويليامز أربعة مبادئ لالتقاط الذكاء الجماعي: الانفتاح، والهياكل الموازية، والمشاركة، والعمل العالمي.
تظهر الأبحاث أن العوامل التي تعزز الذكاء الجماعي تشمل الحساسية الاجتماعية بين أعضاء الفريق والمزيد من الفرص المتساوية للتحدث. "في الفريق، فإن المواقف التي يهيمن فيها عدد قليل من الأشخاص تميل إلى تقليل الذكاء الجماعي." لذلك، فإن منح كل عضو الفرصة للتعبير عن آرائه ومقترحاته من شأنه أن يحسن الذكاء العام.
خاتمةمن خلال استخدام الحكمة الجماعية، لا تستطيع الفرق حل المشكلات فحسب، بل تستطيع أيضًا الابتكار وتحسين المعرفة من خلال التفاعل المستمر. بالنسبة للمجتمع الحديث، فإن كيفية تعزيز هذا التفكير الجماعي والاستفادة منه سيكون المفتاح لتحسين الفعالية الجماعية. هل أنت مستعد لتحدي إظهار أفضل ما في فريقك؟