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Kognitive Unruhe: Warum Konflikte die Entscheidungsfähigkeit beeinträchtigen können
In unserem täglichen Leben stehen wir oft vor Situationen, in denen wir Entscheidungen treffen müssen. Und Entscheidungen können noch schwieriger erscheinen, wenn wir mit widersprüchlichen Gefühlen konfrontiert sind. Ambivalenz ist das gleichzeitige Vorliegen widersprüchlicher Ansichten oder Gefühle in Bezug auf ein Objekt oder eine Situation, was unseren Entscheidungsprozess ungewöhnlich komplex macht.
Ambiguität ist ein Zustand, in dem eine Person widersprüchliche Reaktionen, Überzeugungen oder Emotionen erlebt, die gleichzeitig auftreten.
Dieser psychische Zustand ist oft auf multiples Denken zurückzuführen. Wenn Menschen beispielsweise sowohl eine positive als auch eine negative Meinung zu einem Produkt haben, fällt es ihnen aufgrund dieser widersprüchlichen Überzeugungen schwer, eine Kaufentscheidung zu treffen. „Mir gefällt das Design dieses Telefons, aber ich finde es zu teuer.“ Solche Gedanken machen Entscheidungsträger zögerlich und unfähig, eine Entscheidung zu treffen.
Psychologen weisen darauf hin, dass diese Art von Widerspruch in viele Formen unterteilt werden kann, darunter den persönlichen inneren „wahrgenommenen Widerspruch“ und den objektiven „potenziellen Widerspruch“.
Wahrgenommene Widersprüche und potenzielle Widersprüche
Wahrgenommene Ambivalenz, auch subjektive Ambivalenz genannt, bezieht sich auf das ethische Unbehagen, das eine Person empfindet, wenn ihre Bewertung von etwas offensichtlich widersprüchlich ist. So führen etwa sowohl Sympathie als auch Abneigung gegenüber einem Politiker häufig zu „subjektiven Widersprüchen“. Mögliche Widersprüche (d. h. latente Widersprüche) entstehen, wenn Personen gleichzeitig sowohl positive als auch negative Bewertungen eines Objekts anerkennen, obwohl sie sich des Konflikts noch nicht bewusst sind. Dies ist auch eine direktere Möglichkeit, mögliche Konflikte im Kopf einer Person zu messen.
Wenn die Einstellungen einzelner Personen ein hohes Konfliktniveau erreichen, werden ihre Verhaltensvorhersagen instabil und es ist schwierig, Entscheidungen zu treffen.
Diese Situation kann zu verzögerten Entscheidungen oder sogar zur Vermeidung von Maßnahmen führen. Besonders deutlich wird dieses psychische Unbehagen vor allem dann, wenn Entscheidungen getroffen werden müssen.
Kognitive Dissonanz und Emotionsregulation
Die Theorie der kognitiven Dissonanz erweitert das Konzept der Ambivalenz weiter. Dieser Theorie zufolge empfinden Menschen beim Auftreffen auf Informationen, die ihren Überzeugungen widersprechen, ein psychisches Unbehagen und suchen deshalb nach Erleichterung. Die gängigsten Abhilfestrategien bestehen in Verhaltensänderungen, einer Änderung der Überzeugungen oder der Entwicklung neuer Denkmodelle zur Rationalisierung inkonsistenter Emotionen.
Untersuchungen belegen, dass psychische Unsicherheit in Momenten größter Konflikte besonders ausgeprägt ist. Wenn dies geschieht, führt dies häufig dazu, dass Menschen tiefgreifend über ihre Überzeugungen nachdenken.
Wenn wir beispielsweise mit den Konsequenzen einer Entscheidung konfrontiert werden, beginnen wir möglicherweise, an unseren vergangenen Entscheidungen zu zweifeln, was dazu führen kann, dass bei einzelnen Personen gleichzeitig widersprüchliche Gefühle und Verhaltensweisen auftreten.
Wie man mit kognitiven Widersprüchen umgeht
Um dieses kognitive Paradoxon wirksam zu bewältigen, müssen wir lernen, uns unserer eigenen inneren Konflikte bewusst zu werden. Psychologische Forschung zeigt, dass das Erkennen und Akzeptieren dieses Zustands der Schlüssel zum Erfolg ist. Zunächst müssen wir die Existenz von Widersprüchen anerkennen und versuchen, diese verwirrenden Gefühle und Überzeugungen zu klären und die Gründe für ihre Existenz zu finden. Versuchen Sie bei widersprüchlichen Überzeugungen eine Erklärung zu finden, die beide in Einklang bringt.
Zu lernen, Konfliktgefühle zu akzeptieren, kann der erste Schritt zur Klärung Ihrer Gedanken und Verbesserung Ihrer Entscheidungsfindung sein.
Darüber hinaus kann es uns helfen, aus der Sackgasse herauszukommen und neue Perspektiven und Lösungen zu gewinnen, wenn wir uns die Ansichten anderer anhören und unterschiedliche Meinungen einholen.
Fazit
Konflikte sind ein unvermeidlicher Teil des menschlichen Denkprozesses und können äußerst verwirrend sein, wenn wir eine Entscheidung treffen müssen. Sind Sie angesichts der zahlreichen Widersprüche im Leben bereit, diesen psychischen Zustand zu akzeptieren und wirksame Wege zu finden, damit umzugehen?
