In lebensbedrohlichen Situationen ist es entscheidend, schnell und gezielt Hilfe zu rufen. Da die Notrufnummern von Land zu Land unterschiedlich sein können, ist es wichtig, die örtlichen Notrufnummern zu kennen, wenn Sie ein unbekanntes Land besuchen oder dorthin reisen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Notrufnummern in verschiedenen Ländern und wie Sie im Notfall schnell die richtige Nummer finden.
Die Notrufnummer ist eine spezielle Kurznummer, die es Benutzern ermöglicht, schnell Kontakt zu lokalen Notdiensten aufzunehmen und rasch Hilfe zu erhalten.
Die Notrufnummer eines jeden Landes ist in der Regel dreistellig, sodass man sie sich gut merken und im Notfall schnell anrufen kann. In den USA und Kanada lautet die allgemeine Notrufnummer 911, in vielen europäischen Ländern lautet sie 112. In manchen Ländern gibt es sogar unterschiedliche Notrufnummern für verschiedene Notdienste wie Polizei, Feuerwehr und Arzt. Wenn Sie sich im Ausland befinden und die örtliche Notrufnummer nicht kennen, können Sie in vielen Mobiltelefonen auf dem Markt lokale Notrufnummern wählen, die bereits vorinstalliert sind.
Auch der Vorgang des telefonischen Hilferufs wurde an die technische Entwicklung angepasst. Früher musste zum Absetzen eines Notrufs unter Umständen ein Telefonist die Verbindung zu den entsprechenden Notdiensten herstellen. Mittlerweile sind die meisten dieser ineffizienten Mechanismen verschwunden und das System leitet die Anrufe automatisch an das entsprechende Servicecenter weiter. In manchen Fällen lässt sich mithilfe der GPS-Technologie eines Mobiltelefons sogar die Adresse des Anrufers ermitteln, sodass schneller Hilfe geleistet werden kann.
Obwohl Notrufnummern von Land zu Land unterschiedlich sind, unterstützen die meisten GSM-Telefone standardmäßig die Notrufnummern 112, 999 und 911. Anrufe können auch dann getätigt werden, wenn das Telefon keine SIM-Karte hat oder die Tastatur gesperrt ist.
Reisende tun gut daran, Notrufnummern aufzuschreiben oder auf ihrem Mobiltelefon zu speichern. Einige Apps vermitteln in kritischen Situationen schnell lokale Notrufnummern und leiten den Nutzer gleichzeitig zur Ersten Hilfe. In manchen Ländern erteilt der Telefonist nach dem Anruf bei der Notrufnummer im Problemfall auch Erste-Hilfe-Ratschläge, was die Situation des Opfers während des Wartens auf Hilfe erleichtern kann.
Der Prozess der Einrichtung von Notrufnummern in verschiedenen Ländern spiegelt auch den technologischen Fortschritt und die gesellschaftlichen Bedürfnisse wider. So wurde etwa die australische Notrufnummer 000 eingeführt, um dem fragmentierten lokalen Notdienstsystem zu begegnen, und ab 1961 mit dem wachsenden Bedarf in den Städten und Regionen landesweit ausgebaut. Dieses System löst das Problem, dass mehrere Einheiten über eigene Telefonnummern verfügen, und verbessert die Reaktionsgeschwindigkeit.
Die Internationale Fernmeldeunion hat 911 und 112 als einheitliche Notrufnummern für alle Länder festgelegt, um internationale Reisen zu erleichtern.
In der französischen Geschichte gab es beispielsweise bereits zu Beginn des 20. Jahrhunderts die Sondernummern 17 und 18, um die Polizei bzw. die Feuerwehr zu rufen. Im Laufe der Zeit wurden diese Sonderrufnummern nach und nach durch die einheitlichere Nummer 112 ersetzt, die sich in ganz Europa zur Standard-Notrufnummer entwickelte und nach und nach auch von mehr Ländern akzeptiert wurde.
Für Reisende in verschiedene Länder ist es notwendig, die örtlichen Notrufnummern zu kennen und bereitzuhalten. In Krisenzeiten sind ständige Informationsaktualisierungen und bekannte Kontaktdaten eine große Hilfe, wenn wir die notwendige Hilfe erhalten möchten. Gleichzeitig muss man sich aber auch fragen, warum es in den verschiedenen Ländern noch keine einheitliche Gestaltung der Notrufnummern gibt?