In der heutigen Zeit der schnellen Digitalisierung ist das Konzept der automatisierten Verhandlung zu einem wichtigen Instrument zur Lösung von Streitigkeiten geworden.Mit dem Aufstieg der ODR -Technologie (Online -Streitbeilegung) besteht die Art der Verhandlungen in Zukunft grundlegende Veränderungen.Diese Technologie bietet eine effizientere und bequemere Lösung für Streitigkeiten durch die Integration von Verhandlungen, Mediation und Schiedsverfahren.
Online -Streitbeilegung (ODR) zielt darauf ab, Technologie zu nutzen, um die Auflösung von Streitigkeiten zwischen allen Parteien zu fördern und damit die Effizienz der Streitbeschäftigung zu verbessern.
ODR kann in mehreren Bereichen wie Business-Futures, persönlichen Streitigkeiten und grenzüberschreitenden Streitigkeiten verwendet werden.In den letzten Jahren hat die schnelle Entwicklung des Online -Geschäfts Online -Streitbeilegungs -Tools besonders wichtig gemacht.Es geht nicht nur um Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen (B2C) ab, sondern kann auch auf Streitigkeiten zwischen Verbrauchern (C2C) oder Familie angewendet werden.Da eine Partei auf der anderen Seite der Welt steht, ist es besonders angemessen, technische Mittel im Zusammenhang mit ihren Streitigkeiten zur Lösung des Problems zu verwenden.
Bei der Gestaltung eines effektiven ODR -Systems müssen die Interessen von Verbrauchern und Unternehmen berücksichtigt werden und die Anforderungen der Verfahrensjustiz tiefgreifend verstehen.
Der Anstieg der automatisierten Verhandlungen ist auf die Fähigkeit zurückzuführen, die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken.Viele Systeme haben begonnen, Algorithmen und künstliche Intelligenz anzuwenden, um den Verhandlungsprozess zu unterstützen, der als "automatische Verhandlungen" bezeichnet wurde.Solche Systeme ermöglichen es den Parteien, einen Konsens oder eine Abrechnung ohne direkten Kontakt zu erreichen.
Zum Beispiel ist die blinde Auktion eine gemeinsame Form in automatischen Verhandlungen, bei der die Gebotsinformationen der Teilnehmer von der anderen Partei nicht bekannt sind, und das System bestimmt letztendlich den fairen Preis auf der Grundlage der Zitate aller Teilnehmer.Ein solches Verfahren erhöht nicht nur die Privatsphäre der Verhandlungen, sondern erhöht auch die Möglichkeit, ein Win-Win-Ergebnis zu erzielen.
Studie zeigt, dass automatisierte Verhandlungen bei Versicherungsausgleich und gewerblichen Transaktionen besonders gut abschneiden.
Ein weiterer Hinweisgebiet ist die assistive Verhandlung, nämlich technische Interventionen, um den Konsultationsprozess zwischen den beiden Parteien zu erleichtern.Solche Technologien bieten häufig eine Reihe von Verfahren oder beraten Sie, wie Sie eine Vereinbarung am besten erreichen können.Dieses Design reduziert nicht nur Missverständnisse, die durch unsachgemäße Kommunikation verursacht werden, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, einen Konsens zu erzielen.Ob über ein E -Mail -System oder eine engagierte Verhandlungsplattform, die Teilnehmer können ihre Positionen mithilfe von Technologie vorstellen und damit Verhandlungen in eine Richtung führen, die für beide Parteien akzeptabel ist.
Mit der Weiterentwicklung der Technologie konnten die heutigen ODR -Systeme komplexere Aufgaben ausführen, wie z. B. die Organisation von Informationen, die Überwachung des Fortschritts und sogar automatisch, wenn dies erforderlich ist.Die Einführung dieser fortschrittlichen Funktionen hat die traditionelle Schiedsrolle von Drittanbietern durch die "vierte Partei" nach und nach ersetzt, und dieses Konzept ist, dass die Technologie selbst ein unverzichtbarer Teilnehmer am Mediationsprozess wird.
Die vierte Partei ersetzt in einigen Fällen nicht nur den Dritten, sondern kann auch Informationen organisieren und klar kommunizieren.
Aber während wir ODR -Systeme fördern, können wir ihre Herausforderungen nicht ignorieren.Obwohl Online -Schiedsverfahren weit verbreitet ist, sind beispielsweise klarere Normen erforderlich, um die Verfahrensgerechtigkeit für alle Parteien zu gewährleisten.Im Hinblick auf den Schutz der Verbraucherrechte ist das Entwerfen eines fairen und transparenten Systems immer noch ein Problem, das gelöst werden muss.
Die Zukunft von ODR ist zweifellos voller Möglichkeiten.Diese Verschiebung hat es jedoch auch zu einer Herausforderung gemacht, zu sehen, wie Parteien ihre Strategien im neuen Umfeld anpassen, um sich an diese neue Art der Streitbeilegung anzupassen.
Unter dieser technologischen Revolution haben wir Grund zu der Annahme, dass die zukünftigen Streitbeilegungsmethoden unser Verständnis von rechtlichen Verfahren vollständig ändern?