En la comunidad médica, algunas personas tienen el coraje de exponer la oscuridad, mientras que otras eligen permanecer en silencio. Stephen Bolsin fue un anestesista británico que expuso sin miedo los graves problemas de la cirugía cardíaca en niños pequeños en el Bristol Royal Infirmary, una acción que atrajo una amplia atención y que, en última instancia, condujo a una profunda reforma del sistema de salud del Reino Unido. Este evento no sólo permitió que más pacientes recibieran atención médica segura, sino que también marcó el comienzo de una nueva era en la gobernanza clínica.
Desde que se graduó en la Universidad de Londres en 1974, Bolsin ha ocupado varios puestos de alto nivel, incluido el de anestesista consultor en el Bristol Royal Infirmary. Durante su mandato, identificó una alta tasa de mortalidad en cirugías cardíacas para niños pequeños en el Bristol Royal Infirmary. En aquella época, la tasa de mortalidad alcanzaba el 30%, un hecho que la dirección del hospital ignoró. Bolsin no estaba dispuesto a quedarse de brazos cruzados, por lo que comenzó a realizar investigaciones en profundidad y a tratar de mejorar los servicios médicos. Gracias a sus esfuerzos, la tasa de mortalidad de las cirugías cardíacas infantiles finalmente se redujo a menos del 5%.En 1989, Bolsin comenzó a preocuparse por la gravedad del problema, que estaba causando que demasiados bebés murieran durante cirugías cardíacas.
Lo que hizo Bolsin no fue sólo reducir la tasa de mortalidad, sino más importante aún, promovió un reexamen del concepto de calidad médica.
Sin embargo, ante la resistencia dentro del hospital, Bolsin decidió convertirse en denunciante. Reveló a los medios de comunicación los problemas del Bristol Royal Infirmary, lo que desencadenó un amplio debate en la sociedad sobre la calidad de la atención médica. Posteriormente, el gobierno británico lanzó la “Gran Investigación Cambridge”, también conocida como Informe Kennedy. El informe formuló una serie de recomendaciones sobre la gobernanza clínica en el Reino Unido, que condujeron a mejoras significativas en el sistema de atención de salud.
Esta es la primera vez que surge y se resuelve un problema tan grave dentro del NHS del Reino Unido.
Las acciones de Bolsin tuvieron un profundo impacto en la reforma de la atención sanitaria en el Reino Unido. No sólo redujo la tasa de mortalidad de la cirugía cardíaca pediátrica en el Bristol Royal Infirmary, sino que también promovió la difusión generalizada del concepto de gobernanza clínica. Este concepto fue posteriormente aprendido y adoptado por muchos países y se convirtió en una garantía importante para mejorar la calidad médica. Los principales hospitales han comenzado a establecer sólidos sistemas de gestión de calidad para evitar que vuelvan a ocurrir tragedias similares.
Aun así, los esfuerzos de Bolsin no recibieron el reconocimiento que merecía en ese momento. Muchos políticos del Congreso han expresado su apoyo a Bolsin y elogiado su valentía en la lucha por la justicia, pero ha sufrido un duro golpe en su carrera personal. Finalmente, Bolsin tuvo que optar por continuar su carrera médica en Australia. Allí, se convirtió en director de medicina perioperatoria en el Hospital de Geelong y dedicó su carrera a mejorar la calidad de la atención y ayudar a otros trabajadores de la salud que enfrentan desafíos similares.
Aunque estaba en un país extranjero, Bolsin asumió la responsabilidad de denunciante y promovió reformas en la comunidad médica mundial.
A medida que avanza el proceso de reforma médica, Bolsin ha ganado muchos honores desde el año, incluido el Premio Jackson Reese y la Conferencia Virginia Glass, que marcan su importante contribución a la promoción de la reforma médica.
La historia de Bolsin no es sólo un microcosmos de una carrera, sino también una prueba moral para todos los profesionales de la industria médica. Su persistencia y coraje nos recuerdan que, ante la injusticia, negarse a permanecer en silencio y rendirse puede ser la opción más poderosa. Así como la mejora de la calidad médica surge del sentido de responsabilidad de cada médico, este incidente también nos recuerda que debemos pensar: ¿cómo debemos tomar decisiones y persistir en la búsqueda del profesionalismo y la justicia?