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El asombroso poder del respaldo de las celebridades: ¿realmente aumenta las ventas?
En el mundo empresarial actual, el respaldo de celebridades se valora cada vez más como una estrategia publicitaria eficaz. Utiliza la popularidad y el estatus social de una celebridad para promocionar una marca, un producto o un servicio, o para generar conciencia sobre un tema. Muchas empresas eligen celebridades para promocionar sus productos, con la esperanza de que la imagen positiva de la celebridad pueda transferirse a la imagen del producto o la marca. De hecho, muchas organizaciones sin fines de lucro también han comenzado a utilizar el respaldo de celebridades para mejorar la visibilidad pública y aumentar el éxito de la recaudación de fondos.
La historia de la promoción por parte de celebridades
Este fenómeno no es nuevo. Ya en el siglo XVIII, el fabricante de porcelana británico Wedgwood comenzó a utilizar el apoyo real para mejorar el valor de su marca. En 1882, la socialité londinense Lily Rowntree se convirtió en la primera celebridad en promocionar un producto comercial: el jabón Pears. Desde entonces, los patrocinios de celebridades han evolucionado y en la década de 1980, marcas como Nike comenzaron a crear productos en torno a personajes famosos y el modelo de negocio de patrocinio de celebridades maduró.
El respaldo de celebridades no solo aumenta el conocimiento de la marca, sino que también influye directamente en el comportamiento de compra del consumidor.
Reconocimiento de marca y apoyo de celebridades
El conocimiento de marca es una parte importante del patrocinio de celebridades. Cuando los consumidores pueden identificar una marca basándose en las características de un producto, se trata de un reconocimiento de marca exitoso. Por ejemplo, el color icónico de Coca-Cola es el rojo, que los consumidores pueden reconocer rápidamente. Las investigaciones muestran que el uso de celebridades en la publicidad hace que el mensaje sea más persuasivo, aumentando así el conocimiento y el recuerdo del producto por parte de los consumidores. Ventajas de contar con el apoyo de celebridadesUna de las principales ventajas de contar con el patrocinio de celebridades es su capacidad para mejorar el valor de la marca. Por ejemplo, antes de que la estrella del baloncesto Michael Jordan se uniera a Nike, la marca patrocinaba principalmente a atletas de atletismo y tenis. Posteriormente, la expansión del mercado de Nike la convirtió en una marca con ingresos multimillonarios para una corporación multinacional. La influencia de las celebridades no se limita a aumentar el conocimiento de la marca, sino que también puede convertirse en intención de compra de los consumidores.
Los desafíos de la promoción por parte de celebridadesAlgunos consumidores admiran a las celebridades e imitan sus estilos de vida, incluida la ropa que usan y los productos que utilizan.
Si bien el patrocinio de celebridades tiene muchas ventajas, también conlleva riesgos potenciales. Las vidas de celebridades de alto perfil a menudo están sujetas a un escrutinio interminable de los medios. Si un patrocinador se ve involucrado en un escándalo, la percepción negativa que los consumidores tienen de él o ella puede transferirse a la marca. En 2009, el escándalo de trampas de la estrella del golf Tiger Woods provocó que Nike perdiera miles de millones de dólares.
Las empresas deben afrontar los riesgos de las promociones de celebridades
Cuando una empresa elige el patrocinio de una celebridad, debe considerar si ésta se ajusta al mensaje de la marca. Un portavoz inadecuado puede reducir significativamente la eficacia de un anuncio e incluso despertar dudas en el consumidor. Los rasgos negativos de las celebridades también pueden causar emociones negativas, lo que a su vez afecta la imagen de la marca.
Los comunicadores publicitarios exitosos son capaces de influir en el comportamiento del consumidor, lo que depende principalmente de su atractivo, credibilidad e influencia.La evolución de las estrategias de patrocinio de celebridades
El patrocinio de celebridades puede adoptar muchas formas, incluidas publicidad, promociones en redes sociales y campañas de relaciones públicas, todas las cuales pueden aumentar la exposición de la marca. Hoy en día, Instagram se ha convertido en una plataforma de marketing popular y muchas celebridades la utilizan para promocionar productos a sus fans. Cada vez más empresas descubren que recurrir a celebridades puede atraer rápidamente más atención y, por tanto, aumentar las ventas.
En resumen, no se puede subestimar la influencia de las recomendaciones de celebridades, pero al elegir portavoces, las empresas deben sopesar el grado de compatibilidad entre la imagen de la celebridad y la marca para lograr los mejores resultados. ¿Las empresas dependerán cada vez más de esta forma de recomendación en sus futuras estrategias de marketing?