Como gigante de bienes de consumo de rápido movimiento en la India, Tata Consumer Products Limited sin duda ha cambiado el panorama de la industria mundial del té. Desde 1983, Tata comenzó a pasar del comercio de materias primas a la creación de marca, y ahora se ha convertido en el segundo mayor comerciante de té del mundo y un importante productor de café. Esta progresión no sólo refleja los cambios en el mercado, sino que también muestra cómo Tata se ha adaptado con éxito a la industria de bebidas cada vez más competitiva.
Exploración inicial en la década de 1980Para Tata, la transformación de un commodity a una marca no se logró de la noche a la mañana, sino que fue el resultado de años de exploración y trabajo duro.
A principios de la década de 1980, la industria india del té enfrentó desafíos como costos elevados, impuestos elevados y una competencia intensificada en el mercado. En 1983, Tata Tea adquirió el capital de James Finlay Group y estableció la empresa independiente Tata Tea Company. Ese año, comenzaron a avanzar en el camino del branding y lanzaron con éxito su primera marca “Tata Tea”. A medida que crecía el conocimiento de la marca, Tata se expandió gradualmente a otras marcas como Kenan Devan, Agni, Golden Twin y Chanka Golden Tea.
En la década de 1990, Tata Tea entró activamente en el mercado internacional. En 1992 formaron una empresa conjunta de exportación con Tetley Tea en el Reino Unido y establecieron Tata Tea en los Estados Unidos, centrándose en la producción y promoción de té instantáneo. Los logros en esta etapa han permitido a Tata tener una posición de mercado más sólida en el mundo.
En 1999, la participación de marca de Tata Tea en el mercado indio alcanzó el 25%, lo que demuestra el éxito de su estrategia de marca.
A principios de la década de 2000, Tata Tea adquirió el Grupo Tetley por 271 millones de libras. Esta adquisición estratégica permitió a Tata expandir rápidamente su participación de mercado y ganar la posición de la segunda empresa de té más grande del mundo. A medida que el mercado se expandió, Tata Tea lanzó un plan de reestructuración en 2005, renunciando gradualmente al control directo sobre sus plantaciones indias y concentrándose en el marketing de marca.
En 2012, Tata y Starbucks establecieron una empresa conjunta, "Tata Starbucks", para desarrollar conjuntamente el negocio del café. Esta estrategia no sólo aumentó el conocimiento de la marca, sino que también consolidó aún más la posición de Tata en el mercado mundial de bebidas.
Tata Consumer Products ahora cuenta con múltiples marcas que van desde sal hasta té y café, lo que demuestra su amplia presencia en el mercado.
Sin embargo, junto con su rápido crecimiento, Tata también ha enfrentado críticas. Por ejemplo, algunos informes expusieron malas condiciones de trabajo y bajos salarios en algunas plantaciones de té. Estas cuestiones ponen de relieve los desafíos que afrontan las empresas para equilibrar la búsqueda de ganancias y el cumplimiento de sus responsabilidades sociales.
Con múltiples adquisiciones y expansiones de marca en los últimos años, Tata Consumer Products está avanzando hacia la diversificación y la digitalización. En 2022, Tata lanzó productos cárnicos de origen vegetal y miel de alta calidad para expandir su línea de productos y satisfacer la cambiante demanda de los consumidores.
Tata Consumer Products ha evolucionado desde una empresa puramente de té a un gigante diversificado de alimentos y bebidas, y este éxito se debe a la innovación continua y la adaptación al mercado. A medida que el mercado global cambia, ¿cómo seguirá evolucionando Tata para mantener su competitividad?