Cuando la demanda se encuentra con la oferta: ¿Cómo es el verdadero enfrentamiento entre los sistemas push y pull?

En el entorno empresarial moderno, la gestión de la cadena de suministro desempeña un papel clave, siendo los sistemas push y pull las dos principales estrategias de la cadena de suministro. Ambas estrategias tienen sus pros y sus contras y son adecuadas para diferentes tipos de mercados. A medida que cambia la demanda, el hecho de que una empresa pueda responder con flexibilidad afectará directamente su competitividad.

Los sistemas push producen según la demanda prevista, mientras que los sistemas pull producen según la demanda real.

Funcionamiento del sistema de empuje

La característica principal del sistema push es predecir la demanda futura basándose en datos históricos y luego continuar con la producción. Este enfoque generalmente es adecuado para productos con baja incertidumbre de demanda. En el centro de este enfoque está la idea de que la planificación de la cadena de producción y suministro se basa en datos de pedidos anteriores.

Por ejemplo, Walmart utiliza un sistema push para gestionar el suministro de su mercancía. Determinarán el volumen de producción y el inventario basándose en datos de ventas anteriores, lo que puede reducir eficazmente los costos de inventario y mejorar la eficiencia de la producción. Sin embargo, esto también puede conducir a situaciones de falta o exceso de existencias porque los cambios en la demanda del mercado son difíciles de predecir.

Características de los sistemas pull

El sistema pull produce según las necesidades reales de los consumidores. En comparación con el sistema push, este método es más flexible. Tomando a Toyota Motor como ejemplo, utilizan un sistema pull para gestionar el proceso de producción. Por lo general, no producen inventario, sino que realizan una producción específica de acuerdo con los pedidos de los clientes. Esto permite a Toyota responder rápidamente a los cambios del mercado y reducir los costos de inventario.

La ventaja de un sistema pull es que reduce el riesgo de inventario y puede responder a la demanda de los clientes más rápidamente.

Estrategias mixtas de push y pull

En muchos casos, un único sistema push o pull no es suficiente para satisfacer las necesidades del mercado. Por ello, muchas empresas optan por utilizar estrategias híbridas para optimizar sus cadenas de suministro. Esto significa que algunos productos se fabrican en función de previsiones, mientras que otros se fabrican en función de pedidos inmediatos. Por ejemplo, algunas empresas de la industria del mueble pueden utilizar una estrategia de promoción para productos a granel y una estrategia de atracción para pedidos específicos.

Ejemplos reales de estilos push y pull

Los ejemplos clásicos de sistemas push incluyen la planificación de requisitos de materiales (MRP), que se basa en planes de producción para predecir la demanda y así continuar con la producción. Entonces, el sistema Kanban clásico es un ejemplo de sistema pull, que controla la cantidad de trabajo en progreso y limita la producción para responder a las fluctuaciones en la demanda real.

CapitaLand, por ejemplo, combina elementos de empuje y atracción en sus operaciones, ajustando la producción a la demanda del mercado mientras utiliza pronósticos del mercado para guiar los niveles de inventario. Esta estrategia flexible permite a CapitaLand mantener su ventaja competitiva en un entorno de mercado impredecible.

Estrategias de push y pull en marketing

Además de la gestión de la cadena de suministro, las estrategias push y pull también tienen sus propias aplicaciones únicas en marketing. El marketing push enfatiza el contacto proactivo con los clientes, como la publicidad y las promociones; el marketing pull se centra en atraer clientes para que busquen activamente productos o servicios, como el marketing de contenidos y la interacción en las redes sociales. Esto permite a las empresas desarrollar estrategias de marketing más efectivas basadas en las necesidades de los clientes objetivo.

En marketing, es más probable que las estrategias de atracción generen el interés del consumidor porque se basan en las necesidades y el compromiso del consumidor.

Estrategias de distribución push y pull en la industria hotelera

La industria hotelera también se ve afectada por estrategias de tira y afloja. En la estrategia push, el hotel proporciona su información de inventario a las principales plataformas de reservas para que puedan promocionarla en la plataforma, mientras que en la estrategia pull, la plataforma de reservas se conecta directamente al sistema de gestión del hotel y los clientes pueden acceder directamente al valor real del hotel; -Inventario de tiempo. Reservar una habitación. Aunque esto requiere una mayor inversión en tecnología, puede mejorar la precisión y eficiencia de la gestión de inventario.

Conclusión

La elección entre sistemas push y pull depende de la incertidumbre del mercado, las características del producto y las estrategias corporativas. Cada uno de estos dos sistemas tiene su propio ámbito de aplicación y las empresas deberían utilizarlos con flexibilidad para hacer frente a los desafíos del mercado. En este mundo empresarial en constante cambio, ¿el hecho de que las empresas puedan encontrar una cadena de suministro y una estrategia de marketing que les convenga afectará directamente su supervivencia y desarrollo?

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