Dans le monde trépidant des communications d'aujourd'hui, l'importance de la qualité des appels vocaux ne peut être ignorée. À mesure que la technologie progresse, les attentes des gens en matière d’appels clairs et de haute qualité évoluent également. Afin de répondre à cette demande, l'UIT-T a développé une nouvelle norme en 2011 - POLQA (Perceptual Objective Listening Quality Assessment). Cette technologie est largement utilisée dans diverses applications vocales et vise à prédire la qualité des appels en analysant les signaux vocaux numériques afin d'offrir aux utilisateurs une expérience d'appel plus favorable.
POLQA est un modèle objectif de mesure de la qualité de la parole, qui vise à rendre les résultats de mesure automatisés proches des scores d'écoute subjectifs.
Le cœur de POLQA réside dans sa portée de test et ses capacités techniques. Selon la norme, POLQA est non seulement adapté aux appels vocaux traditionnels, mais s'étend également aux capacités de traitement des signaux audio à large bande passante, ce qui le rend adaptable à l'environnement de communication riche et diversifié actuel. POLQA permet de ne plus limiter l'évaluation des signaux vocaux à une bande de fréquences étroite (300-3 400 Hz), mais prend également en charge une plage vocale plus large (50-14 000 Hz) et l'évaluation de la qualité sonore des enregistrements, ce qui améliore encore son potentiel d'application. .
En tant que successeur du PEAQ (Perceptual Evaluation of Audio Quality), la supériorité technique de POLQA réside non seulement dans le fait d'éviter les défauts du PESQ, mais également dans sa capacité à gérer une plus large gamme de signaux audio. Contrairement au PESQ, l'algorithme POLQA est mieux entraîné à mesurer les problèmes causés par les variations de latence et les signaux sensibles au temps. Cette flexibilité lui permet de relever les défis de plus en plus complexes des technologies de communication modernes.
Le processus de test de POLQA utilise la parole réelle comme stimuli de test pour effectuer une évaluation auditive subjective complète.
Le développement de POLQA a commencé en 2006. Après avoir rassemblé les idées de nombreuses entreprises, la norme a été lancée et publiée en 2011. Aujourd'hui, POLQA n'est pas seulement une norme, mais aussi un outil d'évaluation sur lequel s'appuient d'innombrables experts techniques. Il représente un changement qualitatif dans la technologie d'évaluation de la qualité de la voix. Sa structure se compose de plusieurs modules complexes, notamment un algorithme d'alignement de retard, une estimation de la fréquence d'échantillonnage et le fonctionnement du modèle de base.
Selon les définitions pertinentes, POLQA est un algorithme de référence complète. Cela signifie qu'il compare le signal vocal dégradé ou traité au signal original. La différence entre chaque échantillon est notée comme une différence de qualité sonore, ce qui permet de fournir une perspective objective sur la clarté et le naturel dans le contexte de l'appel.
L'algorithme de POLQA se concentre sur l'analyse des relations temporelles et fréquentielles entre les échantillons et sur leur conversion en scores d'opinion moyens (MOS). Le système de notation va de 1 (médiocre) à 5 (excellent) pour aider les fournisseurs de services de communication à comprendre la perception des utilisateurs sur la qualité des appels.
Les résultats de POLQA simulent les évaluations subjectives des utilisateurs, ce qui en fait un outil idéal d'évaluation de la qualité vocale.
Dans le modèle de base de POLQA, le modèle perceptuel est un élément important. Son objectif est de simuler l'expérience auditive humaine sur la base de critères de notation subjectifs. Ce modèle perceptuel est conçu pour prendre en compte plusieurs types de distorsion et ajuster les scores en fonction de la réponse auditive de l'utilisateur. Par rapport aux signaux vocaux normaux, POLQA peut idéaliser diverses fonctionnalités audio pour les rendre plus réalistes lors de l'évaluation.
Avec le développement de la technologie, POLQA a également montré de nombreuses applications dans la recherche universitaire. Les chercheurs ont utilisé cet outil pour explorer la relation entre la qualité de la parole et les auditeurs multilingues ou non natifs, élargissant ainsi ses domaines d'application.
POLQA n'est pas seulement une norme technique avancée, il fournit également une solution fiable pour améliorer la qualité des appels téléphoniques. Grâce à une évaluation précise et à une amélioration continue, POLQA rend notre expérience de communication vocale plus claire. Dans ce contexte, réfléchissez-vous également aux technologies innovantes qui seront disponibles à l’avenir et qui pourront encore améliorer la qualité de nos appels vocaux ?