Language
Country/Area
No result found
Le pouvoir caché du SDP : pourquoi peut-il changer l’avenir de la prestation de services ?
Une plateforme de fourniture de services (SDP) est une architecture de fourniture de services composée d'un ensemble de composants qui peuvent être utilisés pour fournir divers services, que ce soit aux clients finaux ou à d'autres systèmes. Le SDP est particulièrement utilisé dans le domaine des télécommunications, mais il peut en fait être appliqué à tout système fournissant des services, tels que la téléphonie VOIP, la télévision par protocole Internet, les services Internet ou le SaaS. Bien que le TM Forum étudie comment développer des spécifications pour ce domaine, il n’existe actuellement aucun consensus dans l’industrie sur la définition standard du SDP, et différentes parties ont des compréhensions légèrement différentes de sa composition, de sa portée et de sa profondeur.
L’émergence du SDP signifie que le développement et la fourniture de services ne sont plus limités par les frontières technologiques traditionnelles, ce qui rend possible l’intégration de services au-delà des frontières technologiques.
Les SDP d’aujourd’hui sont généralement optimisés pour la fourniture de services dans un domaine technologique ou réseau spécifique, comme dans le domaine des télécommunications, notamment Internet, IMS, IPTV et la télévision mobile. Ils fournissent généralement un environnement pour le contrôle, la création, l’orchestration et l’exécution des services. Dans le contexte des télécommunications, l’objectif commercial est de permettre le développement et le déploiement rapides et efficaces de nouveaux services multimédias combinés, du service téléphonique POTS de base aux conférences audio/vidéo complexes de jeux vidéo multijoueurs. De plus, avec l’émergence des magasins d’applications, le SDP est considéré comme un nouveau moyen pour les fournisseurs de services de communication (CSP) de générer des revenus à partir des données.
De nombreuses sociétés de communication, telles que Telcordia Technologies, Nokia Siemens Networks et Nortel, ont fourni des interfaces et des infrastructures d’intégration de communication dès le début des années 1990.
Alors que les systèmes VoIP basés sur IP remplacent progressivement les systèmes PBX propriétaires, l'attention du secteur se déplace progressivement des systèmes propriétaires vers les technologies standard ouvertes. Ce changement a attiré des sociétés de télécommunications orientées logiciel telles que Teligent Telecom et a permis aux intégrateurs de systèmes tels qu’Accenture, IBM et HP de fournir des services d’intégration liés au SDP. En outre, une coalition de sociétés émergentes de produits logiciels de télécommunications fournit également des produits logiciels pré-intégrés pour créer SDP.
Les capacités du SDP lui permettent de franchir les frontières technologiques, permettant ainsi de nombreuses applications hybrides, par exemple :
- Les utilisateurs peuvent afficher les appels entrants (qu'ils soient filaires ou sans fil), les messages instantanés avec leurs amis (PC) ou les informations de localisation de leurs amis (appareil GPS) sur l'écran du téléviseur
- Les utilisateurs peuvent commander des services de vidéo à la demande (VoD) depuis leurs téléphones mobiles
- Les clients des compagnies aériennes peuvent recevoir des messages texte d'annulation de vol provenant de systèmes automatisés et choisir de reprogrammer leurs vols à l'aide de la voix ou d'une interface interactive en libre-service.
À l’avenir, le marché du SDP devrait croître à un taux de croissance annuel composé de 10 %, ce qui témoigne sans aucun doute du potentiel de cette technologie.
Histoire
À la fin des années 1990, les applications d’entreprise ont connu une période de changement sans précédent, avec l’assouplissement progressif des contrôles d’architecture client/serveur, permettant l’essor des architectures multi-niveaux. Cela a marqué l'arrivée des serveurs d'applications, un compromis flexible entre les « terminaux muets » et les « clients lourds en logique ». Avec le développement rapide d’Internet et la popularisation de normes telles que le protocole TCP/IP et le langage de programmation Java, le domaine des télécommunications a également commencé à subir des changements.
Dans ce contexte, le SDP a connu une adoption rapide, motivée en partie par la qualité et l’acceptation par l’industrie des normes de support.
Éléments et exécution
L’un des composants principaux du SDP est l’environnement de création de services (SCE), qui est généralement le principal point d’accès pour les développeurs de logiciels de télécommunications, leur permettant de créer rapidement de nouveaux services de communication. Les environnements d'exécution de services (SEE) sont utilisés pour exécuter des services développés dans des SCE. Ces environnements sont généralement conçus pour émuler du matériel spécifique.
Un autre élément important est le contrôle des médias et la gestion de l'emplacement. SDP doit être conçu autour du « point de présence » de l'utilisateur, où ses préférences et ses autorisations sont évaluées instantanément. La mise en œuvre de normes, telles que SIP et SIMPLE, est essentielle pour prendre en charge ces applications.
Défis
Bien que le SDP ait un grand potentiel, sa mise en œuvre est encore confrontée à des défis. Lors de la conception de SDP, il est nécessaire de prendre en compte les dimensions de service des utilisateurs et des appareils, en particulier la manière de gérer efficacement le processus de gestion des identités de base d'un grand nombre d'objets et d'événements en ligne. En fait, les fournisseurs de services doivent réfléchir à la manière de répondre efficacement aux besoins en temps réel d’un grand nombre d’utilisateurs et d’assurer la pérennité du système.
À l’ère du numérique, comment maximiser les avantages de ces technologies et permettre à chaque utilisateur de bénéficier d’une expérience de service personnalisée sera une question à laquelle les opérateurs de télécommunications devront réfléchir en profondeur.
