Dans le monde du travail concurrentiel d'aujourd'hui, les managers sont confrontés à un défi de taille pour sélectionner les bons talents. Les entreprises ne s’appuient plus uniquement sur les indicateurs de recrutement traditionnels tels que les diplômes universitaires et l’expérience professionnelle, mais accordent de plus en plus d’attention aux « modèles de compétences ». Ce modèle fournit un cadre complet pour aider à identifier les connaissances, les compétences et les autres attributs (KSAO) que les candidats doivent posséder pour s'assurer qu'ils peuvent travailler de manière efficace et cohérente dans leur travail.
La compétence est un ensemble démontrable de caractéristiques personnelles qui permettent à une personne d’effectuer un travail de manière efficace et cohérente avec un minimum de difficulté.
Cette insistance sur les « capacités » provient d’une compréhension approfondie des performances des employés. Les recherches montrent que les compétences peuvent être développées non seulement par la formation, mais aussi par une combinaison de traits personnels et d’expérience pratique. Par exemple, pour un poste de direction, les compétences requises pourraient inclure la pensée systémique, l’intelligence émotionnelle et les compétences d’influence et de négociation.
Le concept de « capacité » est apparu pour la première fois en 1959, lorsque le chercheur R.W. White l'a considéré comme une motivation de performance. Au fil du temps, ce concept a été intégré à la gestion des ressources humaines, notamment dans le processus de recrutement et de développement des employés. En fait, l’introduction du modèle de compétences aide les entreprises à définir plus clairement les différentes compétences dont les employés ont besoin pour mener à bien leur travail.
Les modèles de compétences fournissent une norme pour aider les entreprises à évaluer les performances des employés et à identifier leurs besoins potentiels de développement.
Les organisations qui mettent en œuvre des modèles de compétences effectuent généralement une analyse de poste pour déterminer les compétences spécifiques requises pour chaque poste. Grâce à cette approche, les entreprises peuvent non seulement faire des choix intelligents en matière de recrutement, mais également proposer une formation et un développement ciblés aux employés existants, améliorant ainsi les performances globales de l’entreprise.
Les modèles de compétences peuvent être divisés en plusieurs types. Les compétences comportementales sont généralement des descriptions spécifiques des performances individuelles dans un secteur particulier, tandis que les compétences de base sont une expertise particulière qui confère à une entreprise un avantage concurrentiel sur le marché. Les compétences fonctionnelles sont directement liées à la performance dans un poste spécifique, tandis que les compétences managériales sont utilisées pour identifier le potentiel managérial.
Les compétences managériales diffèrent des traits de leadership en ce qu’elles se concentrent davantage sur les traits qui peuvent être appris et développés.
Ces capacités ne sont pas seulement nécessaires pour que les employés réussissent dans leurs postes, mais sont essentielles à la gestion globale de l’entreprise. Grâce à une définition précise des compétences, les entreprises peuvent clairement comprendre comment concevoir des projets, des formations, des évaluations de performance et des systèmes de récompense autour de ces compétences.
Le développement des capacités est un processus d’apprentissage tout au long de la vie. Sur le lieu de travail, cela signifie que les employés ont besoin d’un environnement favorable pour apprendre et évoluer en permanence. Un environnement de développement des capacités professionnelles exige que les entreprises fournissent les ressources de formation nécessaires ainsi que des opportunités pour les employés de réfléchir à leur apprentissage par la pratique. La mise en place de cet environnement favorise également la formation de la culture organisationnelle d’apprentissage globale de l’entreprise.
La croissance des capacités dépend davantage de l’expérience et de l’adaptabilité de l’apprentissage individuel plutôt que de la simple formation au sens traditionnel du terme.
Lors de la sélection des talents appropriés, les entreprises peuvent s'appuyer sur ce modèle pour évaluer l'adaptabilité des candidats et leur capacité à s'intégrer dans la culture de l'entreprise. Le modèle de capacité intégré peut non seulement aider les entreprises à prendre des décisions scientifiques sur la sélection des talents, mais également à améliorer la productivité globale.
ConclusionGrâce aux modèles de compétences, les organisations sont en mesure de définir clairement les comportements et les compétences exigés de leurs employés, ce qui est non seulement essentiel dans le processus de recrutement, mais également un cadre pour le développement continu des employés. En optimisant le développement et la gestion des capacités, les entreprises peuvent maintenir leur avantage concurrentiel dans un environnement de marché en constante évolution.
Votre organisation dispose-t-elle actuellement d’un modèle de compétences complet pour vous aider à sélectionner les talents les plus adaptés ?