Language
Country/Area
No result found
Tahukah Anda mengapa keyboard QWERTY menjadi standar global namun kita tidak dapat menghindarinya?
Seiring dengan kemajuan teknologi, banyak orang mungkin bertanya-tanya mengapa teknologi dan produk tertentu begitu mengakar dalam dunia yang berubah dengan cepat ini. Ambil contoh keyboard QWERTY. Tata letak yang tampaknya ketinggalan zaman ini telah menjadi standar global. Banyak orang berpikir bahwa ini adalah fenomena lock-in yang tidak dapat dihindari. Mengapa demikian?
Lock-in mengacu pada situasi di mana pengguna bergantung pada pemasok dan merasa sulit untuk beralih ke pemasok lain. Alasan di balik ini sering kali melibatkan biaya peralihan yang tinggi.
Di bidang teknologi, fenomena lock-in dapat dibagi menjadi beberapa jenis, salah satunya adalah technology lock-in. Konsep technology lock-in menekankan bahwa ketika masyarakat semakin bergantung pada teknologi tertentu, pengguna cenderung tidak beralih ke teknologi lain. Mengambil contoh keyboard QWERTY, meskipun ada opsi yang secara teknis lebih optimal, transformasi menjadi sulit karena basis pengguna yang besar dan biaya pelatihan. Padahal, meskipun ini adalah tata letak papan ketik yang baru dikembangkan, jika dibandingkan dengannya, keakraban dan kemudahan beralih ke QWERTY sama saja dengan mendobrak tembok tak kasat mata.
Selain keterikatan teknologi, ada pula situasi keterikatan teknologi pribadi. Situasi ini merujuk pada proses di mana individu terus menggunakan suatu teknologi karena kemahiran mereka dalam teknologi tersebut. Misalnya, ketika seseorang terbiasa menggunakan papan ketik QWERTY, ia mungkin termotivasi untuk terus menggunakan papan ketik QWERTY karena risiko dan tantangan mempelajari tata letak baru. Mengapa tidak?
Seorang blogger pernah menyebutkan bahwa jika saya berhenti menggunakan aplikasi perpesanan, saya akan kehilangan kontak dengan banyak orang karena hampir mustahil membuat mereka beralih ke platform lain.
Lihat lagi keterikatan pemasok kolektif. Ini adalah fenomena keterikatan yang memiliki karakteristik monopoli dan kolektif. Dalam kasus seperti itu, biaya peralihan tidak hanya melibatkan uang tetapi juga isolasi sosial. Dalam kasus Facebook, keberadaan platform ini membuat pengguna sulit untuk keluar dari jaringan sosial peer-to-peer karena teman dan keluarga mereka mungkin masih menggunakan platform tersebut.
Jika kita hanya mengambil contoh keyboard QWERTY, kita dapat melihat dampak yang serupa. Banyak pengguna memiliki hubungan saling bergantung dengan orang lain, dan ketergantungan interpersonal ini semakin memperburuk kesulitan untuk beralih. Ini membuat kami berpikir, jika ada solusi yang lebih baik, berapa banyak orang yang bersedia membayar harga untuk berubah? Ini menggugah pikiran.
Pengaruh raksasa teknologi seperti Microsoft dan Apple dalam hal ini jelas terlihat. Misalnya, API Windows Microsoft telah membuat banyak pengembang perangkat lunak independen mau tidak mau memutuskan untuk menggunakan platform ini melalui kedalaman dan keluasan fungsi, dan biaya untuk beralih ke sistem operasi lain tidak diragukan lagi terlalu tinggi. Demikian pula, integrasi ketat toko iTunes Apple dengan produk-produknya menciptakan situasi penguncian yang serupa.
Bahkan perusahaan seperti Google pun tidak sepenuhnya terhindar dari dilema yang sama. Protokol terbuka Google pada suatu saat akan digantikan oleh teknologi miliknya sendiri, yang semakin memperdalam ketergantungan pengguna pada ekosistemnya.
Seperti yang dikatakan seorang ekonom, ketika suatu teknologi sudah dikenal luas oleh masyarakat, efek lock-in yang ditimbulkannya sulit untuk dibalikkan.
Contoh menarik lainnya adalah perkembangan komputasi awan. Layanan dari masing-masing penyedia utama sering kali dirancang agar eksklusif untuk ekosistem mereka, sehingga membuat pengguna menghadapi kesulitan dalam menentukan pilihan. Belum lagi, kehadiran platform penyimpanan daring dalam berbagai bentuk dan format saja sudah cukup membuat pengguna bertanya-tanya kapan harus beralih.
Tidak hanya terbatas pada teknologi, dampak lockdown juga dapat ditemukan dalam kehidupan sehari-hari. Misalnya, banyak merek printer yang akan membatalkan garansi jika menggunakan kartrid tinta non-asli. Meskipun pengguna tampaknya memiliki banyak pilihan, pada kenyataannya kebebasan memilih tersebut terhalang oleh kepentingan komersial.
Jika digabungkan, fenomena lock-in tidak terbatas pada bidang teknis. Faktanya, fenomena ini memiliki manifestasi serupa di banyak lingkungan bisnis. Dari fenomena keyboard QWERTY hingga strategi bisnis platform musik digital, daftarnya masih panjang. Dapatkah kita benar-benar menemukan cara baru untuk keluar dari lockdown ini, atau apakah kita ditakdirkan untuk tetap menggunakan pilihan yang ada?
