Language
Country/Area
No result found
Fenomena psikologis yang menarik: mengapa lebih mudah berbelanja dengan kartu kredit?
Dalam masyarakat konsumen modern, banyak orang merasa relatif santai tentang pengalaman menggunakan kartu kredit untuk berbelanja, yang mencerminkan beberapa fenomena psikologis yang menarik.Menurut penelitian ekonom perilaku terkenal Richard Thaler, fenomena ini dapat dijelaskan dengan "akuntansi mental."Akuntansi psikologis adalah model perilaku konsumsi yang berupaya menggambarkan bagaimana individu mengkode, mengklasifikasikan, dan mengevaluasi hasil ekonomi.
"Semua organisasi, dari GM ke rumah tangga individu, sering memiliki sistem akuntansi yang jelas dan/atau implisit. Sistem akuntansi sering memengaruhi pengambilan keputusan dengan cara yang tidak terduga."
Konsep dasar akuntansi psikologis adalah bahwa ketika seseorang menghadapi dana, ia tidak menganggapnya secara keseluruhan, tetapi membaginya menjadi "akun psikologis" yang berbeda.Misalnya, seseorang dapat menyusun satu akun untuk pengeluaran harian dan yang lain untuk penghematan, dan divisi ini membantu mereka mengendalikan perilaku konsumsi mereka sampai batas tertentu.
Ketika orang menggunakan kartu kredit alih -alih pembayaran tunai, itu sebenarnya menunda "rasa sakit pembayaran" yang disebabkan oleh pengeluaran.Secara psikologis, penundaan ini mengurangi kesusahan pembayaran, karena menggabungkan jumlah dengan tagihan kartu kredit yang besar membuat perbedaan dalam pengeluaran per pertukaran terasa lebih kecil.Misalnya, jika seseorang melihat $ 120 pada tagihan kartu kreditnya berubah menjadi $ 125, yang pertama memiliki biaya psikologis yang jauh lebih rendah daripada menghabiskan $ 5 dari $ 50 untuk membeli T-shirt.
"Jumlah yang lebih besar dapat membuat konsumen merasa lebih menyakitkan daripada mengambil t-shirt $ 30 dari saku $ 50."
Sebagian besar fenomena ini berasal dari psikologi "keengganan kerugian", yaitu, respons orang terhadap kerugian lebih kuat daripada respons mereka terhadap jumlah keuntungan yang sama.Oleh karena itu, dalam konsumsi, "membayar rasa sakit" membuat orang menghadapi beban psikologis yang lebih besar saat berbelanja dengan uang tunai, dan memilih untuk menggunakan kartu kredit secara alami menjadi lebih populer.
Alasan lain untuk menggunakan kartu kredit berasal dari konsep "nilai transaksi", yaitu perasaan konsumen tentang transaksi yang memuaskan.Jika harga yang dibayarkan lebih rendah dari harga yang telah ditetapkan dalam pikiran mereka, mereka akan secara relatif menganggap transaksi sebagai kemenangan, dan jika jumlah yang dibayarkan sama atau lebih tinggi dari titik referensi ini, mereka akan merasakan "rasa sakit perdagangan".Meskipun jumlahnya tidak berkurang saat menggunakan kartu kredit, persepsi tentang keseluruhan tagihan mempengaruhi pengalaman berbelanja mereka.
"Akuntansi psikologis menantang prinsip kesetaraan modal dalam teori ekonomi tradisional, terutama dalam perilaku konsumsi dan tabungan."
Pengaruh akuntansi psikologis ini juga telah banyak digunakan dalam pemasaran.Saat merumuskan strategi pasar, perusahaan dapat memanfaatkan reaksi konsumen terhadap metode pengisian yang berbeda.Misalnya, promosi dan bundling independen dapat menginspirasi konsumen untuk benar -benar membeli perilaku, sehingga mereka dapat merasa kurang sakit bahkan ketika menghadapi pengeluaran uang.
Faktanya, prinsip akuntansi psikologis juga telah diterapkan oleh pemerintah dalam kebijakan ekonomi publik.Ketika konsumen atau pemilih menghadapi pengambilan keputusan, persepsi kognisi dan hasil sering dipengaruhi oleh divisi akun psikologis.Misalnya, ketika membahas reformasi pajak, kita dapat secara efektif memahami bagaimana kelompok sosial menggunakan anggaran dan merumuskan rencana alokasi sumber daya publik yang lebih masuk akal.
Secara umum, perasaan berbelanja santai dengan kartu kredit adalah hasil dari jalinan banyak fenomena psikologis.Dalam proses ini, konsumen melakukan akuntansi psikologis yang kompleks, meminimalkan perasaan "rasa sakit" dari setiap belanja.Tetapi ini juga memicu pemikiran penting: di bawah penampilan yang nyaman ini, apakah kita telah mengabaikan risiko keuangan jangka panjang yang mungkin dibawa oleh konsumsi kartu kredit?
