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999 e 911: qual è la straordinaria storia dietro questi due numeri?
I numeri di emergenza in tutto il mondo fungono da ancora di salvezza, collegando rapidamente le persone ai servizi appropriati in tempi di crisi. Tuttavia, dietro questi numeri a tre cifre apparentemente ordinari, si nascondono in realtà meravigliose storie storiche. Dal 999 nel Regno Unito al 911 negli Stati Uniti, il numero di emergenza di ogni paese riflette il background culturale e l’evoluzione tecnologica. Allora, qual è la straordinaria disposizione di queste due serie di numeri?
L'origine dei numeri di emergenza
Il primo numero di emergenza al mondo è stato il 999, lanciato a Londra nel 1937. Quando qualcuno compone il 999, viene emesso un segnale acustico e una luce rossa lampeggia per attirare l'attenzione dell'operatore. Questo sistema è stato successivamente esteso a tutto il Regno Unito e utilizzato da diversi paesi.
Il successo del 999 ha portato alla creazione di sistemi telefonici di emergenza in diversi paesi. Ad esempio, il Canada ha inizialmente introdotto il 999 nel 1959 e successivamente lo ha cambiato in 911 nel 1972 per essere coerente con lo standard americano.
La nascita dell'11/9
Negli Stati Uniti, la scelta del 911 non è stata arbitraria. Questo numero è stato scelto perché le centrali telefoniche dell'epoca erano scomode per utilizzare il 999. Nel 1968, il 911 fu utilizzato per la prima volta a Haleyville, in Alabama. Nel corso del tempo, il 911 è diventato lentamente il numero di emergenza standard nel Nord America.
Negli anni '70, il sistema 911 fu promosso a livello nazionale e gradualmente sostituì gli altri numeri di emergenza fino a diventare il numero di contatto di emergenza più conosciuto negli Stati Uniti.
Diversi numeri di telefono di emergenza in tutto il mondo
Sebbene 911 e 999 siano i numeri di contatto di emergenza più conosciuti in molti paesi, esistono molti altri numeri in tutto il mondo. Ad esempio, i numeri telefonici di emergenza della Cina sono 110 (polizia) e 120 (ambulanza). In Europa, la maggior parte dei paesi utilizza il numero unificato 112, mentre in Nuova Zelanda viene comunemente utilizzato il 111.
L'evoluzione dell'elettronica e dell'automazione
Con il progresso della tecnologia, i sistemi telefonici di emergenza hanno subito numerose riforme, dal cablaggio manuale originale ai sistemi automatizzati. Ciò non solo aumenta la velocità di risposta, ma migliora anche il modo in cui vengono gestiti i servizi di emergenza. Ad esempio, gli attuali sistemi di emergenza di molti paesi possono identificare automaticamente il numero di telefono e la posizione del chiamante e trasferire rapidamente il chiamante al dipartimento competente.
Il moderno sistema E911 può visualizzare le informazioni sulla posizione quando si riceve una chiamata in arrivo, il che è di grande importanza per migliorare l'efficienza del soccorso.
Prospettive future
Con la diffusione delle comunicazioni mobili, l'uso dei telefoni di emergenza è diventato sempre più conveniente. La maggior parte dei telefoni cellulari moderni sono preimpostati con numeri di emergenza per più paesi, rendendo più facile per i turisti stranieri cercare aiuto rapidamente quando si trovano in un paese straniero. Ma pone anche alcune sfide, tra cui chiamate errate ai numeri di emergenza.
I telefoni cellulari possono comporre numeri di emergenza senza una scheda SIM, una funzionalità che può salvare vite umane in caso di emergenza.
Conclusione
I due numeri 999 e 911, sia nel Regno Unito che negli Stati Uniti, sono numeri che le persone possono ricordare e comporre rapidamente quando affrontano una crisi. Portano la speranza di salvataggio e il polso della vita. Con l’avanzare della tecnologia, quali sfide e opportunità dovranno affrontare i servizi di emergenza in futuro?
