Con il rapido sviluppo della tecnologia, le moderne transazioni immobiliari non appartengono più all'era passata in cui gli agenti si affidavano alle telefonate e ai biglietti da visita fisici. Il Multiple Listing Service (MLS) è diventato uno degli strumenti più importanti a disposizione degli agenti immobiliari per trovare potenziali acquirenti e venditori. L’emergere di questo sistema ha un impatto significativo sulla promozione dell’efficienza del mercato, sul miglioramento della trasparenza delle transazioni e persino sull’aiuto ai broker nel completare le transazioni.
Il principio di base del servizio di elenchi multipli è quello di aiutare gli agenti a vendere le proprie proprietà consentendo allo stesso tempo ad altri agenti di trovare rapidamente acquirenti e venditori adatti.
Secondo la National Association of Real Estate (NAR), le origini di MLS possono essere fatte risalire alla fine del XIX secolo. Gli agenti immobiliari dell'epoca si incontravano presso gli uffici delle associazioni locali per condividere informazioni sulle proprietà che stavano vendendo e accettavano di pagare una commissione se un altro agente avesse assistito nella transazione. Le regole di questa partnership costituiscono la base di MLS, un servizio che dispone di 529 diversi sistemi MLS negli Stati Uniti.
La funzione principale di MLS è fornire una piattaforma per la pubblicazione delle quotazioni delle commissioni fornite dai broker di quotazione. Ciò significa che il broker di quotazione può pubblicare l'importo specifico del compenso su MLS e altri broker possono vedere l'offerta e assistere l'acquirente nella transazione. Questa trasparenza pubblica non solo migliora l’efficienza delle transazioni, ma promuove anche la fiducia e la cooperazione tra i broker.
Il sistema MLS contiene una grande quantità di informazioni sulle proprietà e questi dati sono forniti da professionisti che hanno familiarità con il mercato locale.
Per i broker, l'utilizzo del sistema MLS può recuperare rapidamente le proprietà elencate da tutti i broker partecipanti, il che non solo espande la loro base di clienti, ma migliora anche l'efficienza e l'accuratezza del servizio clienti. Il sistema MLS contiene più campi di attributi della proprietà, come l'area della casa, il numero di stanze, l'ubicazione, ecc., consentendo agli agenti di avere più basi per fornire raccomandazioni ai clienti.
Sebbene MLS offra molti vantaggi in termini di maggiore efficienza e trasparenza nel mercato immobiliare, deve anche affrontare alcune critiche. Poiché l’uso dell’MLS richiede una commissione ed è limitato a broker e periti autorizzati, ciò rende questa risorsa inaccessibile a un sottoinsieme di potenziali partecipanti al mercato. Inoltre, le operazioni esclusive di alcune MLS hanno anche suscitato indagini antitrust e contenziosi legali.
Negli Stati Uniti è stata condotta un'indagine della Federal Trade Commission sulle operazioni di MLS; diverse società di MLS hanno violato le leggi antitrust.
Man mano che le richieste del mercato cambiano, i paesi iniziano ad adottare diverse forme di sistemi MLS. In paesi come l’India, le Filippine e il Vietnam, i broker di tutto il mondo hanno accolto con favore molteplici piattaforme di servizi di quotazione, aiutandoli a commerciare in modo più efficiente. Al contrario, il sistema MLS australiano è più frammentato e fa più affidamento su specifiche società private per operare.
In un mercato immobiliare in rapida evoluzione, il ruolo della MLS continua ad evolversi. I progressi tecnologici consentono di condividere rapidamente più informazioni sulle transazioni e varie nuove tecnologie (come la blockchain) potrebbero modificare ulteriormente il modello operativo di MLS. Tuttavia, come gli agenti possano sfruttare appieno il potenziale della MLS mantenendo una concorrenza leale è ancora un argomento su cui vale la pena riflettere.
Tutto sommato, MLS, in quanto importante piattaforma di cooperazione tra agenti immobiliari, non solo promuove l'efficienza delle transazioni, ma migliora anche la trasparenza del mercato. Nei prossimi giorni, se i broker saranno in grado di utilizzare efficacemente questa risorsa e continuare ad adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato diventerà una questione chiave per il loro successo?