Quando ci troviamo di fronte a una perdita improvvisa o a un cambiamento significativo, le reazioni psicologiche delle persone attraversano solitamente più fasi. Il modello in cinque fasi, noto anche come ciclo del lutto di Kübler-Ross, è stato proposto dalla psichiatra svizzero-americana Elisabeth Kübler-Ross nel 1969 per descrivere il processo emotivo che le persone attraversano quando si trovano ad affrontare la morte e il lutto. Le cinque fasi sono: negazione, rabbia, contrattazione, depressione e accettazione.
Nel suo libro On Death and Dying, Cooper-Ross osserva che quando le persone affrontano la propria morte, in genere attraversano una serie di emozioni, una naturale risposta umana al dolore e alla perdita.
Nelle prime fasi del lutto, spesso le persone esprimono negazione. Potrebbero rifiutarsi di accettare la verità di quanto accaduto e rimanere intrappolati in una realtà falsa e più desiderabile. Questa emozione è una difesa temporanea contro il dolore e ci vuole tempo perché l'informazione venga elaborata.
Quando l'individuo si rende gradualmente conto che la negazione è insostenibile, subentra la rabbia. Questa emozione è spesso rivolta alle persone che ti circondano, portando a domande come "Perché io?" e "Questo non è giusto!" Durante questa fase, le persone intorno a te devono spesso essere pazienti, comprendere e accettare questa emozione.
La terza fase è caratterizzata dal desiderio di evitare la tragedia, spesso cercando di migliorare il proprio stile di vita in cambio di più tempo o altre opportunità. Si tratta di un compromesso psicologico studiato per guadagnare più tempo e opportunità.
Quando la realtà si fa sentire, subentra la frustrazione. A questo punto, l'individuo si rende conto che la sua morte si sta avvicinando e prova un profondo senso di tristezza e perdita. In questa fase le persone spesso diventano silenziose, rifiutano le visite e si immergono nell'insicurezza e nella negatività.
Infine, avviene la fase di accettazione. L'individuo accetta l'imminente morte o perdita e inizia ad accettare questo fatto con mente calma. Questa fase è solitamente accompagnata da uno stato emotivo stabile e da una certa preparazione per il futuro.
"L'accettazione è una fase critica del cambiamento. Quando gli individui sono in grado di controllare le proprie emozioni, possono provare un vero potere."
Sebbene il modello in cinque fasi di Cooper-Ross sia stato ampiamente apprezzato e applicato, suscita anche dubbi nella comunità accademica. I critici sottolineano che questo modello non è supportato da sufficienti ricerche empiriche ed è dipendente dalla cultura, il che lo rende inapplicabile alle espressioni del lutto in diversi contesti culturali.
"Le risposte emotive delle persone sono fluide e sovrapposte, e questo dovrebbe essere riconosciuto in tutte le culture."
Dopo l'ingresso nel 21° secolo, il modello Cooper-Ross ha acquisito una nuova prospettiva, soprattutto nelle nuove applicazioni alla gestione aziendale e al cambiamento organizzativo. Nel corso del tempo, gli esperti del settore hanno sviluppato questo modello, denominato "Cooper-Ross Change Curve", per aiutare le organizzazioni e gli individui a rimanere al passo con il processo di adattamento di fronte al cambiamento.
Il modello Cooper-Ross è stato reintrodotto nel dibattito anche durante la pandemia di COVID-19. Gli esperti sottolineano che le persone hanno attraversato fasi di negazione, rabbia, contrattazione, frustrazione e, infine, accettazione nel processo di gestione dell'epidemia, dimostrando la versatilità e la flessibilità delle cinque fasi.
ConclusioneLe cinque fasi del modello di Kuber-Ross ci forniscono un quadro per comprendere il dolore, ricordandoci che il processo di elaborazione del lutto non è una linea retta, ma un viaggio emotivo a volte lento e a volte rapido. Comprendere come queste emozioni si intersecano può aiutarci ad affrontare meglio le avversità della vita, indipendentemente dalle circostanze?