米国では、500 万人近くの成人が失禁という課題に直面しており、この市場では、Depend ブランドの製品が大流行しており、50% 近くの市場シェアを占めています。このブランドが 1984 年にキンバリー クラークによって立ち上げられたことは誰もが知っていますが、その成功の裏には、探求する価値のあるさらなるストーリーがあります。
ディペンド ブランドは、従来の大人用おむつと通常の下着のどちらかを堂々と選択できるようにすることを目的として、失禁に対する大人の敏感さと恥に対処するために設立されました。
キンバリークラークは、失禁用品市場に参入する前の 1978 年にベビー用おむつ「ハギーズ」を発売していました。デペンドの製品の開発は 1983 年に始まり、最初は「Conform」ブランドでウィスコンシン州グリーンベイ市場でテストされました。最も初期の製品はインナーライナーであり、消費者がさまざまな吸収性と着用方法を選択できるというまったく新しいコンセプトです。
1984 年以降、ディペンドの製品は徐々に充実してきました。当初は中等度から重度の膀胱失禁向けに設計された保護製品でしたが、さまざまな体型に適した下着も導入し始めました。これらの製品のデザインは徐々に消費者の好みやニーズを取り入れ、快適さと信頼性を重視しており、もはや従来の意味での「おむつ」ではありません。
Depend の成功の理由は、消費者の真のニーズ、特に自尊心と生活の質に関する考慮事項に合わせて製品設計をシフトしているためです。
Depend は製品の形状やスタイルを革新するだけでなく、技術の進歩を通じてパフォーマンスも向上させます。たとえば、1988 年にディペンドは、吸収性を高めるために水にさらされるとゲルに変化する吸収性コアの使用を開始しました。 2000 年にデペンドの製品は主に白になり、色の変更により消費者はより自然な雰囲気を得ることができました。さらに、ディペンドは時が経つにつれて、革新的な「三次元ストレッチ設計」を製品に加え、着用感を通常の下着に近づけました。
2002 年以来、このブランドは「Boosters」ガスケットも発売しています。この技術革新により、ユーザーは既存の製品に吸収層を追加して、さまざまな使用ニーズにさらに対応できるようになりました。
これらの変更により、製品の装着性が向上するだけでなく、社会的状況における自信など、消費者の当惑も軽減されます。
過去 20 年間、ディペンドはブランドの信頼性と親近感を高めるために、広告のスポークスマンとして有名な女優ジューン アリソンを起用してきました。この戦略は消費者にブランドに対する信頼感を与えるだけでなく、ブランドイメージも向上させます。
近年、ディペンドはリサ・リンナや多くのアスリートを含む若い有名人をプロモーションに起用し始めていますが、彼らは失禁患者ではありませんが、この戦略により若い消費者グループを引き付けることに成功し、市場をさらに拡大しています。 。
この種のブランドと著名人のコラボレーションにより、失禁はもはや高齢者だけの問題ではなく、すべての年齢層に影響を及ぼす問題であることが消費者に認識されます。
Depend の影響力は市場に限定されず、大衆文化にも浸透しています。小説『Infinite Jest』では、ディペンドは年間スポンサーとしても言及されており、このブランドが失禁というテーマに対する社会の反応を示す豊かな象徴となっていることがわかります。これらの文化的現象により、失禁問題に対する社会の認識と受容が高まりました。
それだけでなく、ブランドに依存したソーシャル メディア キャンペーンの人気により、この製品が世間の話題となり、多くの消費者の心の中にあるタブーが取り除かれました。
ディペンドは、ブランド イメージと社会問題を組み合わせることで、成人用失禁製品に対する従来の偏見を打ち破り、新しい社会的言説を形成することに成功しました。
ディペンド ブランドは単なる吸収性製品を製造する会社ではなく、失禁に対する人々の考え方を変え、消費者がどこにいても尊厳と自信を感じられる選択肢を提供しています。しかし、これらの変更で十分でしょうか?将来的には、失禁問題に対する社会の理解と受容が高まる明るい方向性を期待できるでしょうか?