心理学では、操作的行動は、個人的な利益を得るために、通常は不適切または不公平な方法で他人に影響を与えたり、コントロールしたりすることを意図した行動と定義されています。操作の手段には、誘惑、暗示、強制、脅迫などがあり、最終的には他人を従わせるという結果をもたらします。操作的行動は一般に社会的影響力の不正な形態であると考えられていますが、人間には操作や欺瞞の心理的可能性があり、操作的行動の発現は個人の性格特性や人格障害によって引き起こされることがよくあります。
操作的行動の根底にある動機は多くの場合利己的ですが、ある種の社会的影響力は他人に利益をもたらすことを意図しているように見えることもあります。
操作的な行動と一般的な影響や説得の間には明確な違いがあります。操作には個人の弱点を利用することがしばしば含まれますが、操作的でない影響は一般に無害であると考えられています。説得とは、特定の状況で他人に特定の行動を取らせる能力を指します。この影響力は通常、個人の信念、動機、または行動に関連しています。
操作的行動は、多くの場合他人を犠牲にして、個人的な目的を推進するために特定の社会的戦略を利用するため、反社会的であると見なされます。共感力の低さ、ナルシシズムの高さ、自己中心的な合理化などの特定の特性は、操作的行動の表れとしてよく見られます。操作的な行動は、多くの場合、次の脆弱性を悪用します。
正の強化: 賞賛、表面的な魅力、同情 (偽の涙など)、過度の謝罪、金銭、承認、贈り物、注目などが含まれます。
負の強化: 被害者を否定的な状況から遠ざけることで報酬を与えること。
さらに、操作者は「ガスライティング効果」を利用して、被害者に自分の現実感覚に疑問を抱かせたり、恐怖と疑念の雰囲気を断続的に強化したりすることもあります。こうした戦術により、被害者は独立した判断を下すことが不可能となり、最終的には操作者の支配下に完全に陥ってしまうのです。
操作的行動を識別するための戦略は、特定の行動のシグナルとテクニックを認識することにあります。感情操作、罪悪感操作、ラブボミングなどは、操作者がよく使うネガティブな戦術です。操作的行動を識別するための行動上の危険信号には、操作者の言葉と行動の不一致、過度の賞賛、被害者を友人や家族から孤立させようとする試みなどがあります。
操作的な行為が嫌がらせや虐待のレベルに達した場合は、適切な保護を追求するために法的助言を求める必要があります。
健全な境界線を確立することは、操作から身を守るための効果的な方法であり、境界線の定義を強化するための言葉によるコミュニケーションと自己主張のトレーニングが必要です。さらに、自己認識を向上させ、自尊心を築き、社会的支援を求め、行動を制御するための関連知識を学ぶことで、自己防衛能力を効果的に高めることができます。
操作的な行動は、まさに個人の特性と環境の相互作用の結果です。では、あなたが住んでいる環境において、操作的な行動の背後にある真実と手段を見抜くことができますか?