有名な食品ブランドであるデイリークイーン(DQ)は、1940年の創業以来、独自のソフトクリームと多様なファーストフード製品で数え切れないほどの顧客を魅了してきました。このブランドの創業物語は、おいしい旅路であるだけでなく、革新と闘争の証でもあります。デイリークイーンの発展の歴史と、小さな店から世界的に有名なチェーンブランドに成長した経緯を探ってみましょう。
デイリークイーンの物語は、ジョン・フリーモント「J.F.」マカローとその息子アレックスが、今日有名となったソフトクリームのレシピを開発した 1938 年に始まります。この軽くてふわふわしたデザートは、当時アイスクリームパーラーの間で大ヒットとなり、シャーブ・ノーブルが自分のアイスクリームショップで初めてこのデザートを導入したとき、わずか 2 時間で 1,600 個以上が売れたほどでした。
「結果は非常に印象的だったので、彼らはそれを自社ブランドとして立ち上げることを決めました。」
1940 年 6 月 22 日、イリノイ州ジョリエットに最初のデイリークイーン店舗が正式にオープンしました。その後すぐに、同ブランドはフランチャイズモデルを採用して事業を拡大し、米国全土および世界各地に急速に店舗をオープンしました。 1947 年までにデイリークイーンの店舗数は 10 店舗から 100 店舗に増加し、1955 年までに 2,600 店舗に達しました。
会社が成長するにつれ、デイリークイーンは 1962 年に正式に社名を International Dairy Queen, Inc. (IDQ) に変更しました。この頃、同社はカナダへのさらなる進出を開始しただけでなく、1987年にオレンジジュリアスブランドを買収し、市場での地位をさらに強化しました。
1998 年、バークシャー ハサウェイはデイリー クイーンを買収し、将来の成長に向けた強固な財務基盤を築きました。しかし、時代の変化とともに、デイリークイーンもフランチャイズ店の業績不振という課題に直面し、1990年代には一部の投資家が規模の経済の拡大に注力するようになりました。
「アメリカの小さな町では、デイリークイーンは単なる食事の場ではありません。数え切れないほどの家族の集まりや社交行事の思い出が詰まった場所です。」
特に 1950 年代と 1960 年代には、デイリークイーンは米国の小さな町の社会生活の一部となり、多くの作家や映画に広く反映されました。
デイリークイーンの製品ラインは、オリジナルのアイスクリーム製品から、さまざまなフライドポテト、ハンバーガー、ヘルシードリンク、ユニークなブリザードなどの人気商品を含む今日の多様なセレクションまで、拡大を続けています。 1985 年の最初の発売以来、ブリザードはすぐにデイリークイーンの代表的な商品となり、その革新的なフレーバーの組み合わせで消費者に愛されています。
デイリークイーンは革新を続ける一方で、社会的責任を重視していることも示しています。例えば、同社は2016年以降、認可されたケージフリー卵供給業者からのみ卵を購入することを約束しており、これはより人道的な生産方法を推進する措置とみなされている。
デイリークイーンの広告戦略は進化し続けています。 1961年の「ミス・カウ」発売から2006年以降の大胆な広告スタイルまで、同社は消費者との感情的なつながりを探求してきた。消費者の変化するニーズに応えるために、さまざまなマーケティング戦略も提案されてきました。
「私たちの広告は、食べ物を宣伝するだけでなく、ライフスタイルを伝えることでもあります。」
1940 年に小さなアイスクリーム ショップから始まり、現在では世界的に展開するファーストフード チェーンに成長した Dairy Queen の物語は、情熱と革新の物語です。それは古典的な珍味を表すだけでなく、世代を超えた共通の思い出も伝えます。デイリークイーンは長い歴史を通じて、常に変化する市場に適応するためにどのようにビジネス哲学を調整してきたのでしょうか?