市場環境の変化に伴い、企業の成功は効果的な販売戦略にますます依存しています。流通は製品やサービスを消費者に届けるプロセスであり、流通業者はバリューチェーンの流通段階に関与する企業組織です。販売が生産者やサービスプロバイダーによって直接行われるか、代理店や仲介業者を通じて行われるかに関係なく、中心的な目的は常に、製品が最も効果的かつコスト効率よく対象顧客に届くようにすることです。
流通は単に製品を物理的に発送するだけではなく、マーケティング戦略の中核的な要素であり、ビジネスの運営全体に影響を与えます。
マーケティングにおいて、流通は 4 つの要素のうちの 1 つであり、他の 3 つは製品、価格、プロモーションです。販売を決定する際、企業は企業の全体的な戦略的ビジョンと使命に従う必要があります。これに関連して、一貫した流通計画を策定することは、戦略計画の中核要素の 1 つです。
流通システムを設計する前に、サプライヤーは流通チャネルの広範な目的を明確にする必要があります。配布戦略は、大量配布、選択的配布、および排他的配布に分類できます。
大量流通の目的は、幅広い市場にリーチすることであり、その戦略は、製品を効率的に提供できる仲介業者を選択することです。
選択的流通とは、製品とサービス レベルの高級イメージを維持するために、メーカーが製品を流通させる小売業者の数を制限することです。一方、独占的流通はサプライヤーと特定の仲介業者との間の契約であり、この戦略はサプライヤーが流通プロセスをより強力に管理するのに役立ちます。
もう 1 つの重要な戦略的決定は、消費者市場でプッシュ戦略を使用するかプル戦略を使用するかです。プッシュ戦略では、消費者が店頭で商品を見て購入することを期待して、マーケティング担当者が販売店にその商品を店頭に並べるように大々的に宣伝し、奨励します。プル戦略とは、消費者に直接プロモーションを行い、小売業者に供給を依頼することで、商品がスムーズに流通経路に入るようにする戦略です。
プッシュ戦略とプル戦略は広告とプロモーションに大きな影響を及ぼします。通常、プッシュは業界広告に依存するのに対し、プルはマス マーケット メディアの使用に焦点を当てます。
製品は、製品を生産者から消費者に運ぶために必要な人材や活動を含むマーケティング チャネルを通じて流通します。一般的な仲介者には、取引の主な要素である卸売業者と小売業者が含まれます。
卸売業者は主に小売業者またはビジネス ユーザーと B2B 取引を行いますが、小売業者は消費者に直接販売し、取引モデルは B2C です。
企業は複数のチャネルを設計して、効率的かつ効果的に顧客にリーチできます。チャネル管理には、適切な仲介者を選択するだけでなく、チャネルのパフォーマンスを継続的に監視し、それに応じて調整することも必要です。
適切なチャネル設計と管理は、製品の到着時間に影響を与えるだけでなく、消費者のショッピング体験にも影響を及ぼし、それによって会社の全体的な業績に影響を与えます。
電子商取引の台頭により、多くの企業が流通仲介業者の排除、つまり「中抜き」と呼ばれる傾向に直面しています。これは、生産者またはサービスプロバイダーが顧客と直接取引することにより、コストが削減され、利益率が向上することを意味します。さらに、消費者の行動の変化に伴い、チャネルの切り替え(実店舗からオンラインショッピングへの移行など)がより一般的になってきています。
仲介排除とチャネル切り替えの現象は、消費者のショッピング方法と企業のビジネス戦略の変化を深く反映しており、これが将来の市場競争の鍵となります。
この市場変化の波の中で、効果的な流通戦略を策定する方法は、企業の成功と将来の発展にとって重要な役割を果たします。企業は、これらの課題が競合他社に排除されないように、これらの課題に対処する方法をすでに考えていますか?