Die „Warum-Falle“ – wie Sie die richtigen Fragen stellen

Abstract

Gute Fragen motivieren und verhindern Reibungsverluste \n \n \nNutzen Sie unterschiedliche Frageformen je nach Phase und Zielsetzung des Gesprachs \n \n \nSogenannte „W-Fragen“ halten das Gesprach im Fluss \n \n \n„Judo-Verhandeln“ kann das Gesprach wieder auf die Sachebene zuruckbringen \n \n \nDiese zentralen Bestandteile machen ein gutes Gesprach aus: sich interessieren, aktiv zuhoren, personliche Themen mit einbringen, durch gezielte Fragetechniken steuern, die Gesprachsfuhrung ubernehmen konnen nach Bedarf