Diagnóstico dos Serviços de Abastecimento de água na Perspectiva do Usuário na Cidade de Ibateguara-AL

Abstract

O objetivo deste trabalho foi analisar os sistemas de abastecimento de agua no municipio de Ibateguara/AL. O tipo de pesquisa e qualitativa e quantitativa, iniciou-se primeiramente como pesquisas bibliograficas, leis, portarias; com principais referenciais teoricos, autores como, Adede y Castro (2008), Janine (2010), Tucci (2001), entre outros estudiosos das questoes relacionadas com a problematica que envolve agua e seus sistemas de abastecimento, alem da analise da Lei No 9.433/97, que trata da Politica Nacional de Recursos Hidricos, Lei 5965/97 que trata da Politica Estadual de Recursos Hidricos que visa assegurar o controle do uso da agua e sua utilizacao, em quantidade, qualidade e regime satisfatorios, por seus usuarios atuais e futuros e em segundo trabalho de campo, com aplicacao de questionarios com perguntas referentes aos servicos de abastecimento de agua em 60 residencias de forma aleatoria, afim de entender o porque de existir em no municipio essas duas empresas abastecedoras, Casal e Samae e o porque da insatisfacao dos usuarios para com as mesmas. Os resultados mostram que alguns parâmetros encontrados nas amostras estao em desconformidade com a Portaria No 2.914, de 12 de dezembro de 2011 do Ministerio da Saude, que dispoe sobre os procedimentos de controle e de vigilância da qualidade da agua para consumo humano e seu padrao de potabilidade.\xa0 Pode-se concluir que, os sistemas de abastecimento e tratamento de agua nao sao suficientes para a populacao Ibateguarense, necessitando de uma melhor atencao do poder publico.