Rol del facilitador intercultural para migrantes internacionales en centros de salud chilenos: perspectivas de cuatro grupos de actores clave

Abstract

Objetivo. Indagar la percepcion de distintos actores clave en torno al rol de facilitadores interculturales en la atencion de\xa0salud a personas migrantes haitianas en las comunas de Quilicura y Santiago de Chile. Materiales y metodos. Estudio\xa0cualitativo de tipo exploratorio y descriptivo,\xa0 con diseno de estudio de caso, en centros de salud familiar y hospitales\xa0de dos comunas de la Region Metropolitana de Chile. Se utilizo la tecnica de entrevistas semiestructuradas a actores\xa0claves (autoridades sanitarias, trabajadores de salud, facilitadores interculturales y migrantes internacionales), con\xa0transcripcion verbatim y analisis tematico de contenidos (n=18). Resultados. La percepcion del rol de los facilitadores\xa0interculturales para la atencion de salud de migrantes internacionales esta relacionada con funciones en traduccion,\xa0interpretacion, educacion del sistema sanitario en Chile, mediacion intercultural y labores administrativas. Ademas,\xa0colabora en actividades educativas para migrantes que requieren apoyo con el abordaje de diferencias culturales. Esta\xa0vision es compartida por diversos actores clave considerados para el estudio y concordante con la politica de salud\xa0vigente. Conclusion. Los facilitadores interculturales realizan un aporte al encuentro intercultural en salud en Chile y\xa0son testigos de como nuestras instituciones se enfrentan a realidades diversas en materia linguistica como sociocultural.\xa0Reconocer la importancia del facilitador intercultural en la atencion sanitaria con pertinencia intercultural hacia poblacion\xa0migrante internacional es un avance social y del sistema de salud chileno, que puede ser replicado a paises que\xa0enfrentan desafios similares y no desean ignorar la creciente diversidad social y cultural en region de America Latina y\xa0el Caribe, como consecuencia de dinamicas transformaciones de procesos de migracion internacional.