Un amigo es un tesoro: inteligencia emocional, apoyo social organizacional y engagement docente

Abstract

espanolEsta investigacion examina las relaciones entre inteligencia emocional, apoyo social organizacional de companeros y supervisores y engagement laboral en una muestra de 110 docentes espanoles de primaria y secundaria. Los resultados mostraron que la inteligencia emocional no se asocio con los niveles de apoyo social organizacional ni de companeros ni de supervisores. Sin embargo, tanto inteligencia emocional como apoyo organizacional de companeros y supervisores mostraron asociaciones significativas y positivas con engagement docente. Ademas, los analisis de moderacion mostraron que los efectos principales de inteligencia emocional y apoyo social de companeros —aunque no de supervisores— explicaban varianza de los niveles de engagement docente. Finalmente, la interaccion de ambos recursos, personal —inteligencia emocional— y laboral —apoyo social tanto de companeros como de supervisores—, anadia varianza incremental a la explicacion de los niveles de engagement. En general, nuestros hallazgos ponen de manifiesto que las administraciones educativas deberian dedicar esfuerzos a disenar programas de formacion en inteligencia emocional para los docentes y crear ambientes laborales que promuevan condiciones laborales positivas y favorezcan el desarrollo de engagement entre los docentes. EnglishThis research examines the relationship among emotional intelligence, workplace social support from colleagues and supervisors, and work engagement in a sample of 110 Spanish primary and secondary teachers. The results showed that emotional intelligence was not related to perceived support from colleagues or supervisors. However, both emotional intelligence and social support from colleagues and supervisors showed significant positive associations with teacher engagement. Moreover, moderation analyses showed that main effects of emotional intelligence and social support from colleagues—not support from supervisors—explained significant variance in teacher engagement. Finally, the interaction of both personal—emotional intelligence—and job—social support from colleagues and supervisors—resources added incremental variance to the explanation of teacher engagement. Overall, our findings underline that educational administrations should take efforts in designing emotional intelligence intervention programs for teachers as well as creating collaborative and supportive environments facilitating development of teacher engagement. francaisCette recherche explore les relations entre l’intelligence emotionnelle, le soutien organisationnel et social des camarades et des superviseurs, et l’engagement au travail sur un echantillon de 110 enseignants espagnols du primaire et du secondaire. Les resultats ont montre que l’intelligence emotionnelle n’est pas associee aux niveaux de soutien organisationnel et social des camarades et des superviseurs. Neanmoins, tant l’intelligence emotionnelle que le soutien organisationnel des camarades et des superviseurs ont ete associes de maniere positive et significative a l’engagement des enseignants. De plus, les analyses de moderation ont montre que les effets principaux de l’intelligence emotionnelle et du soutien social des camarades \xad\xad\xad\xad\xad– sans y inclure les superviseurs – expliquent la variance des niveaux d’engagement des enseignants. Finalement, l’interaction entre les deux ressources, celui personnel – l’intelligence emotionnelle\xad – et celui professionnel – le soutien aussi bien de camarades que des superviseurs –, ajoute une variance incrementale a l’explication des niveaux d’engagement. En general, nos resultats indiquent clairement que les autorites educatives devraient entreprendre des efforts a la conception de programmes dans le domaine de l’intelligence emotionnelle pour les enseignants et elles devraient assurer des environnements de travail promouvant des conditions de travail positives et favorisant le developpement de l’engagement parmi les enseignants. portuguesEsta pesquisa examina as relacoes entre inteligencia emocional, apoio social organizacional de colegas e supervisores e engagement laboral numa mostra de 110 docentes espanhois de primaria e secundaria. Os resultados mostraram que a inteligencia emocional nao se associou com os niveis de apoio social organizacional nem de colegas nem de supervisores. No entanto, tanto inteligencia emocional como apoio organizacional de colegas e supervisores mostraram associacoes significativas e positivas com engagement docente. Ademais, as analises de moderacao mostraram que os efeitos principais de inteligencia emocional e apoio social de colegas — embora que nao de supervisores — explicavam a variância dos niveis de engagement docente. Finalmente, a interacao de ambos os recursos, pessoal — inteligencia emocional — e trabalhista — apoio social tanto de colegas como de supervisores —, acrescentava variância incremental a explicacao dos niveis de engagement. Em geral, nossos achados poem de manifesto que as administracoes educativas deveriam dedicar esforcos a desenhar programas de formacao em inteligencia emocional para os docentes e criar ambientes laborais que promovam condicoes laborais positivas e favorecam o desenvolvimento de engagement entre os docentes.