Efecto de un entrenamiento corto en habilidades de comunicación con el método CICAA (conectar, identificar, comprender, acordar y ayudar), en médicos residentes de una universidad peruana

Abstract

Objetivo: Evaluar la eficacia de un entrenamiento corto en habilidades de comunicacion con el metodo CICAA (conectar, identificar, comprender, acordar y ayudar) en una universidad de Lima-Peru. Material y metodos: Estudio de intervencion antes y despues, donde cada medico residente fue su propio control. Participantes: 25 medicos residentes del primer ano academico de los programas de especializacion en medicina familiar, medicina interna y pediatria de la Universidad Peruana Cayetano Heredia (UPCH). Intervencion: Entrenamiento en entrevista clinica basado en el metodo CICAA. El metodo CICAA incluye cuatro tareas agrupadas en tres dominios: Conectar (dominio 1), Identificar y comprender (dominio 2), Acordar y Ayudar (dominio 3). Se realizo un entrenamiento de 26 horas de duracion, el cual consistio en clases teoricas, talleres, role-play de escenarios disenados por los docentes y alumnos. Se diseno una evaluacion clinica objetiva estructurada (ECOE) con la participacion de dos pacientes estandarizados. Se utilizo el score CICAA para calificar la entrevista clinica tanto antes como una semana despues del entrenamiento. Resultados: La media de la calificacion total antes del entrenamiento fue de 29,84 ± 1,44; 8,72 ± 0,33, 12,8 ± 1,02 y 8,32 ± 0,67 para los dominios 1, 2 y 3, respectivamente. Despues del entrenamiento, la calificacion total fue de 40,84 ± 1,32; 11 ± 0,26, 16,04 ± 1,01 y 13,44 ± 0,51, para los dominios 1,2 y 3, respectivamente. Conclusiones: La implementacion de un entrenamiento corto sobre habilidades de comunicacion basado en teoria y juego de roles tiene un impacto positivo en una evaluacion temprana.