Factores psicosociales, estrés psicológico y burnout en enfermería: un modelo de trayectorias

Abstract

espanolIntroduccion: El personal de enfermeria se enfrenta cotidianamente a diferentes eventos asociados al estres, factores psicosociales y otros mecanismos que afectan su salud mental. Objetivo: Evaluar la correlacion entre la demanda psicologica, el control laboral, el apoyo social, el estres psicologico, y las dimensiones del Sindrome de Burnout (ilusion por el trabajo, desgaste psiquico, indolencia y culpa), en un modelo de trayectorias en enfermeras mexicanas. Metodologia: Estudio transversal, observacional, analitico, conducido en 357 profesionales de enfermeria de Morelos, Mexico, seleccionados por conveniencia. Los datos fueron colectados empleando tres cuestionarios, la Escala de Estres Percibido, el Cuestionario del Contenido del Trabajo y el Cuestionario para la Evaluacion del Sindrome de Quemarse por el Trabajo. Los programas SPSS 19 y LISREL 8.3 fueron empleados para el procesamiento y modelaje de los datos. Resultados: En el modelo de trayectorias, se especifico como variable mediadora de los factores psicosociales y de las dimensiones del Sindrome de Quemarse por el Trabajo (SQT), al estres psicologico. Los indices de ajuste fueron aceptables. Se encontraron altos niveles de apoyo social, control laboral e ilusion por el trabajo; grados moderados de demanda psicologica y estres psicologico; y bajos niveles de desgaste psiquico, indolencia y culpa. Conclusion: Implicaciones para la disciplina, se propone implementar estrategias de intervencion efectivas para mantener en el personal de enfermeria bajos niveles de demandas psicologicas, altos niveles de control laboral, altos niveles de apoyo social, y niveles moderados de estres, para prevenir, el SQT. EnglishIntroduction: Nurses frequently face different events associated with stress, psychosocial factors, and other issues which have impacts on their mental health. Objective: To assess the correlation between psychological demand, work control, social support, psychological stress, and burnout dimensions (illusion for the activity, psychic wear, indolence, guilt), within a model of trajectories among Mexican nurses. Methodology: This is a transversal, observational, and analytical study conducted on a convenience sample of 357 nursing professionals from the state of Morelos, Mexico. Data were gathered using three questionnaires, the Perceived Stress Scale, the Job Content Questionnaire, y el Maslach Burnout Inventory. SPSS 19 and LISREL 8.3 were used to process and model the data. Results: Psychological Stress was specified as the mediating variable of the psychosocial factors and dimensions of burnout within the model of trajectories. Adjustment indexes were acceptable. High levels of social support, work control, and illusion for the activity were found. Moderate degrees of psychological demand and psychological stress were found. Low levels of psychic wear, indolence, and guilt were found. Conclusion: It is recommended to implement effective intervention strategies to maintain nursing personnel within low levels of psychological demand, high levels of work control, high levels of social support, and moderate levels of stress, all these in order to prevent the Syndrome of Burnout. portuguesIntroducao: O pessoal de enfermagem se enfrenta cotidianamente a diferentes eventos associados ao estresse, fatores psicossociais e outros mecanismos que afetam sua saude mental. Objetivo: Avaliar a correlacao entre a demanda psicologica, o controle laboral, o apoio social, o estresse psicologico, e as dimensoes e da Sindrome de Burnout (ilusao pelo trabalho, desgaste psiquico, indolencia e culpa), em um modelo de trajetorias em enfermeiras mexicanas. Metodologia: Estudo transversal, observacional, analitico, conduzido em 357 profissionais de enfermagem de Morelos, Mexico, selecionados por conveniencia. Os dados foram coletados empregando tres questionarios, a Escala de Estresse Percebido, o Questionario do Conteudo do Trabalho e o Questionario para a Avaliacao da Sindrome de Burnout no Trabalho. Os programas SPSS 19 e LISREL 8.3 foram empregados para o processamento e modelagem dos dados. Resultados: No modelo de trajetorias, especificou-se como variavel mediadora dos fatores psicossociais e das dimensoes da Sindrome de Burnout no Trabalho (SQT), ao estresse psicologico. Os indices de ajuste foram aceitaveis. Encontraram-se altos niveis de apoio social, controle laboral e ilusao pelo trabalho; graus moderados de demanda psicologica e estresse psicologico; e baixos niveis de desgaste psiquico, indolencia e culpa. Conclusao: Implicacoes para a disciplina, propoe-se implementar estrategias de intervencao efetivas para manter no pessoal de enfermagem baixos niveis de demandas psicologicas, altos niveis de controle laboral, altos niveis de apoio social, e niveis moderados de estresse, para prevenir, o SQT.