Percepción de directivos de programas de atención domiciliaria en el departamento del Meta

Abstract

espanolResumen El objetivo del trabajo realizado fue conocer la percepcion de los directivos de los programas de Atencion Domiciliaria (A.D), sobre el modelo que desarrollan como alternativa asistencial, asi mismo analizar como se constituye la estructura del cuidado desde la perspectiva de las instituciones prestadoras de este servicio en el Departamento del Meta. El estudio fue cualitativo, descriptivo con enfoque fenomenologico, la poblacion estuvo constituida por directivos de 8 programas de A.D existentes en los municipios de mayor desarrollo socioeconomico de la region. La informacion se obtuvo a traves de entrevistas y narrativas, analizadas con la herramienta informatica NVivo 10, la cual permitio la organizacion, analisis de la informacion y la interpretacion de resultados a partir de la agrupacion de temas centrales. Los resultados permitieron identificar tres categorias de analisis: Calidad y satisfaccion del usuario, integralidad de la atencion y Autocuidado como base del crecimiento personal. Se pudo concluir que la percepcion encontrada en los directivos, esta fundamentada en una intencionalidad que favorece el desarrollo de un modelo de atencion integral participativo, que facilita el crecimiento personal, el fortalecimiento del autocuidado y el empoderamiento de los usuarios para acompanar diferentes situaciones de salud en el ambito domiciliario. portuguesResumo O objetivo do trabalho foi estudar a percepcao dos gestores de programas de atendimento domiciliar (AD), o modelo desenvolvido como alternativa de cuidados, tambem analisar como e a estrutura de atendimento da perspectiva de instituicoes oferecendo esse servico no departamento de Meta. O estudo foi descritiva, qualitativa de abordagem fenomenologica, a populacao era formada por diretores de Adriano 8 programas existentes nos municipios de maior desenvolvimento socio-economico da regiao. As informacoes foram obtidas atraves de entrevistas e narrativas, analisadas com NVivo 10 ferramenta de computador, que permitiu a organizacao, analise da informacao e a interpretacao dos resultados do agrupamento de temas centrais. Os resultados ajudaram a identificar tres categorias de analise: qualidade e satisfacao dos utilizadores, a integralidade do cuidado e auto-cuidado como base para o crescimento pessoal. Se poderia concluir que percepcao encontrada nos executivos, baseia-se sobre a intencao que favorece o desenvolvimento de um modelo participativo de atencao integral que facilita o crescimento pessoal, o reforco de auto-cuidado e a empoderamento dos usuarios para acompanhar as diferentes situacoes de saude em casa. EnglishAbstract The aim of the work was to study the perceptions of managers of programs of home care (A.D), on the model developed as alternative care, also analyze how is the structure of care from the perspective of institutions providing this service in the Department of Meta. The study was descriptive, qualitative phenomenological approach, the population consisted of Directors of 8 A.D existing programmes in the municipalities of greater socio-economic development of the region. The information was obtained through interviews and narratives, analyzed with NVivo 10 computer tool, which allowed the Organization, analysis of the information and the interpretation of results from the grouping of central themes. The results helped identify three categories of analysis: quality and user satisfaction, integrality of care and self-care as a basis for personal growth. One could conclude that perception found in the executives, is based on the intention that favours the development of a participatory model of comprehensive care that facilitates personal growth, the strengthening of self-care and the empowerment of users to accompany different situations of health at the home.