Archive | 2019
Analisis dan Perancangan Kursi Penumpang Bis Pariwisata Ditinjau Dari Aspek Ergonomi Di PT XYZ Bandung
Abstract
Ketatnya persaingan bisnis di bidang jasa transportasi mengharuskan setiap penyedia layanan transportasi untuk dapat memberikan pelayanan terbaik \npada konsumennya. Berdasarkan data yang dirilis oleh Departemen Perhubungan Darat dari tahun 2006 hingga tahun 2010, transportasi darat menjadi salah satu \nalternatif yang paling banyak diminati oleh pengguna jasa layanan transportasi khususnya kendaraan bis pariwisata dengan jumlah armada sebanyak 11.933 unit \ndi seluruh Indonesia. Konsumen selalu mengharapkan agar mendapatkan service yang optimal sesuai dengan ekspektasi mereka. Hal tersebut jika tidak direspon dengan cepat dan baik oleh penyedia layanan akan berakibat turunnya minat dari konsumen untuk menggunakan jasa tersebut. Salah satu yang menjadi faktor penting bagi \nkonsumen adalah kenyamanan fasilitas dari bis, hal tersebut dikarenakan sebagian besar waktu yang dihabiskan penumpang adalah dengan duduk di dalam bis. Pada penelitian pendahuluan yang telah dilakukan dengan cara wawancara dan observasi, ditemukan beberapa permasalahan pada bis jenis Mercedes Benz EURO 2 OH 1518 yaitu fasilitas fisik bis yang masih belum memadai, lingkungan fisik bis yang masih kurang baik, serta peralatan untuk kesehatan dan keselamatan yang belum tersedia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan merancang fasilitas fisik, lingkungan fisik, layout, serta kesehatan dan keselamatan bis. Pengumpulan data yang dilakukan berupa spesifikasi, layout, gambar kursi penumpang, data antropometri yang akan digunakan, ukuran dari kursi penumpang, kondisi lingkungan fisik, serta data mengenai kesehatan dan \nkeselamatan bis aktual. Data yang telah dikumpulkan selanjutnya diolah dengan cara melakukan perhitungan persentil, mendesain dengan program solidwork, \nmenganalisis kesehatan dan keselamatan dengan metode 5W1H dan fishbone, serta menganalisis lingkungan fisik berdasarkan buku Handbook of Ergonomic and Human Factor Tables. Dari hasil pengolahan data, dilakukan perancangan untuk memperoleh dimensi produk yang sesuai dengan ukuran pengguna bis. Penentuan dimensi produk menggunakan data antropometri yang diambil dari buku ergonomi: “Konsep Dasar dan Aplikasinya”, karangan Eko Nurmianto. Produk-produk yang dirancang antara lain, sandaran tangan, meja makan, safety belt, magazine pocket, \nglass/bottle pocket, footrest, rel, dan kursi penumpang. Selain itu diusulkan juga mengenai lingkungan fisik bis, layout bis, serta penambahan peralatan kesehatan dan keselamatan bis. Pemilihan rancangan dengan menggunakan metode concept scoring dan penentuan alternatif terbaik berdasarkan rating terbesar. Alternatif yang terpilih \nyaitu sandaran tangan alternatif 4, meja makan alternatif 3, safety belt alternatif 2, magazine pocket alternatif 3, glass/bottle pocket alternatif 3, footrest alternatif 3, \nrel alternatif 3, dan kursi penumpang alternatif 4. Dari aspek kesehatan dan keselamatan kerja, diusulkan untuk menambahkan 2 buah emergency hammer, fire extinguisher, kotak P3K, lampu tangga, safety display, dan tempat sampah.