Propuesta de un Modelo de Humanización basado en las Competencias Personales: Modelo HUMAS

Abstract

espanolA pesar de que hoy en dia el concepto de Humanizacion esta muy presente en el entorno de los cuidados, no existe una definicion clara sobre que puede entenderse por humanizacion de los cuidados. Con el objetivo de colaborar en la concrecion de un termino que posee una clara composicion multifactorial, se plantea la creacion de un modelo que permita explicar las competencias y actitudes que debe desarrollar un profesional sanitario para incorporar la Humanizacion en el ejercicio de su profesion. En el modelo propuesto, la Humanizacion se define como un conjunto de competencias personales que permiten desarrollar la actividad profesional, dentro del ambito sanitario, velando por la dignidad y el respeto hacia el ser humano. Es, por tanto, una actividad enfocada a la mejora del cuidado de la salud, tanto fisica como mental y emocional, dirigida tanto a pacientes y familiares, como a los propios profesionales sanitarios.El modelo teorico propuesto HUMAS, esta centrado en los procesos psicologicos, en las competencias personales que capacitan a los profesionales sanitarios para ofrecer al paciente una atencion de calidad. Asi, el profesional, contando con todos los recursos disponibles en el sistema sociosanitario y en el entorno del paciente, ademas requiere de la adquisicion y el desarrollo de competencias personales entre las que se encuentra la disposicion al optimismo, la sociabilidad, la compresion emocional, la autoeficacia y la afectacion, entendidas como esenciales para contribuir a un desempeno profesional positivo, basado en la humanizacion, como es el modelo HUMAS. EnglishProposal for a Humanization Model based on Personal Competencies: HUMAS Model. Although today the concept of humanization is very present in the care environment, there is no clear definition of what can be understood by humanizing care. The aim of collaborating in the realization of a term that has a clear multifactorial composition, the creation of a model to explain the skills and attitudes that must be developed by a healthcare professional to incorporate Humanization in the exercise of his profession. In the proposed model, humanization is defined as a set of personal competences that allow the development of professional activity, within the health field, ensuring dignity and respect for the human being. It is therefore an activity focused on the improvement of health care, both physical, mental and emotional, aimed at patients and relatives, as well as the healthcare professionals themselves. The theoretical model proposed HUMAS focuses on psychological processes, on the personal skills that train health professionals to offer the patient quality care. Thus, the professional, with all the resources available in the social and health system and in the patient’s environment, it also requires the acquisition and development of personal skills, including optimism, sociability, emotional understanding, self-efficacy and involvement, understood as essential to contribute to positive professional performance, based on humanization, such as the HUMAS model.