Digital Employee Experience

Abstract

Di masa pandemi saat ini, penggunaan teknologi sangat penting dalam kehidupan dan aktivitas setiap orang. Dampak negatif virus Covid-19 tidak hanya membawa kesulitan bagi masyarakat, tetapi juga berdampak pada bisnis perusahaan. Perlu penyesuaian di dalam perusahaan, yaitu penggunaan teknologi secara keseluruhan di perusahaan, baik itu dalam proses administrasi maupun dalam tugas-tugas lainnya. Namun, tidak hanya teknologi yang dapat membantu perusahaan bertahan dari situasi saat ini, tetapi karyawan juga terlibat dalam membantu perusahaan bertahan dari pandemi saat ini. Pada dasarnya, setiap karyawan di perusahaan juga harus menggunakan teknologi untuk menyelesaikan pekerjaannya, baik di perusahaan maupun working from home (WFH).Upaya suatu organisasi atau perusahaan akan sangat bergantung pada kelangsungan teknologi bahkan karyawan, hingga berkembang dalam lingkup sasaran atau citra perusahaan. Pembahasan utama kali ini adalah para karyawan dan pengalaman mereka dalam menggunakan teknologi digital di perusahaan. Pentingnya pengalaman karyawan dalam menangani atau menggunakan teknologi di tempat kerja akan menjadi faktor penentu keberhasilan atau kegagalan perusahaan dalam beradaptasi dengan pandemi saat ini.