Emergencia de newsletters especializadas en Covid-19: información curada y actualizada \nen el email

Abstract

In a world characterized by information overload and a multiplicity of channels and platforms, content curation is becoming increasingly important. First emerging approximately 400 years ago, newsletters remain a useful medium through which to disseminate specialized and personalized news. Over the last four years, an upward trend has been observed in the number of users who receive newsletters and informative alerts through their mobile devices. Publishers thus seek to drive more direct traffic to their websites to retain subscribers and attract an audience. Email communication acquired significant value after the state of alarm was declared as a result of the Covid-19 global pandemic. Various media outlets have created specific newsletters on this topic, summarizing and providing updates on the most relevant information and data on this subject on a daily basis. This article analyzes coronavirus-related newsletters from four leading international media: Eldiario.es (Spain), The New York Times (USA), The Guardian (UK), and Observador (Portugal). The content analysis is supported by the vision of five professionals, experts, and academics who have a connection with the topic of study. The aim is to assess the relevance of this format as a new business model in a context of crisis, in addition to analyzing how it relates to the growing trend in modern journalism towards specialization and personalization. The results reveal that the media use Covid-19-specialized newsletters with an informative-strategic purpose, where expert sources prevail and a personalized structure is apparent. Moreover, these are signature newsletters that work as excellent channels to promote user participation.\xa0\n\n\nResumen\nEn un contexto dominado por la sobreabundancia informativa y la multiplicidad de canales y plataformas se hace cada vez más importante la curación de contenidos. Los boletines, formato nacido aproximadamente hace 400 años, emergen y se mantienen como medios útiles para difundir noticias especializadas y personalizadas. En los últimos cuatro años se observa una tendencia al alza con relación a la proporción de usuarios que consumen newsletters y alertas informativas desde sus dispositivos móviles. Los editores buscan generar más tráfico directo a sus sitios web para retener suscriptores y atraer audiencia. El correo electrónico adquirió un importante valor desde que se decretó el estado de alarma a raíz de la pandemia mundial de la Covid-19. Diversos medios de comunicación crearon newsletters específicas sobre este tema resumiendo y actualizando diariamente las informaciones y los datos más relevantes sobre este acontecimiento. Este artículo analiza las newsletters especializadas en el tema del Covid-19 de cuatro medios internacionales de referencia: Eldiario.es (España), The New York Times (EUA), The guardian (Reino Unido) y Observador (Portugal). El análisis de contenido se complementa con la visión de cinco profesionales, expertos y académicos relacionados con el objeto de estudio. El objetivo consiste en valorar la importancia de este formato como nuevo modelo de negocio en un contexto de crisis, además de descubrir si este responde a la tendencia creciente del periodismo actual hacia la especialización y la personalización. Los resultados muestran que los medios utilizan los boletines especializados en Covid-19 con una finalidad informativo-estratégica, en donde priman las fuentes expertas y se vislumbra una estructura personalizada. Además, se trata de newsletters de autor que sirven como un canal excelente para promover la participación de los usuarios.