ELEKTRONİK BELGE YÖNETİM SİSTEMİNİN ALGILANAN KULLANILABİLİRLİĞİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Abstract

Elektronik belge yonetim sistemleri (EBYS) bu anlamda bircok kurulusta tercih edilmekte ve kullanilmaktadir. Is sureclerinin dijital hale gelmesi ile kullanicilarin yeni sisteme hangi duzeyde adapte olabildikleri sistemin devamliligi adina onemlidir. Bu yuzden sistemin kullanilabilirlik derecesi kullanicilarin sistemi benimsemesi adina onem tasimaktadir. Bu arastirmanin amaci EBYS’nin sistemsel ozelliklerinin algilanan kullanilabilirligi hangi duzeyde etkiledigini belirlemektir. Ayni zamanda sistemin kabullenme derecesini belirlemektir. Buna gore bu calismada sistemin karakteristik ozelliklerinin algilanan kullanilabilirlik uzerindeki etkileri ve algilanan kullanilabilirligin kullanim niyetleri uzerindeki etkileri Teknoloji Kabul Modeli cercevesinde arastirilmistir. Universite calisanlari ve akademisyenler uzerinde yurutulen bu calismada EBYS kullanan kisiler uzerinde anket calismasi yapilmistir. Elde edilen sonuclar kullanilan yapilar arasindaki iliski duzeylerine gore degerlendirilmistir. Buna gore sistem ozelliklerinden sistem islevselligi, sistem tepkisi ve kullanici arayuz tasariminin algilanan kullanilabilirlik uzerinde anlamli ve pozitif yonde etkileri gozlenirken, sistem etkilesiminin algilanan kullanilabilirligi etkilemedigi gozlenmistir. Bu calisma ile EBYS’nin sistemsel ozelliklerinin algilanan kullanilabilirlik ve sistemi kabullenme adina onemli oldugu ortaya konulmustur.