Aplikasi Pelayanan Rumah Susun Berbasis Website (Studi Kasus: Rumah Susun Cinta Kasih Tzu Chi)

Abstract

Rumah Susun Cinta Kasih Tzu Chi menerapkan manajeman pelayanan secara manual, sehingga terdapat beberapa kendala yang menghambat proses pelayanan terhadap penghuni rumah susun, yaitu belum terdapat sistem pelayanan berbasis website yang dapat menampung pengaduan atau keluhan penghuni rumah susun. Oleh karena itu, Aplikasi “RUSUN” Berbasis Website dengan metode analisis Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, Service (PIECES) sehingga mengatasi kendala yang terjadi dan dapat meningkatkan efektifitas dalam memberikan pelayanan terhadap penghuni rumah susun. \n\xa0 \n\xa0