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Aplicação do Lean Seis Sigma para a melhoria do Sistema de Gestão Integrado (SGI) de uma empresa de mineração
Abstract
Resumo: A melhoria de processos produtivos é uma necessidade para obter redução de custos operacionais e procedimentos produtivos mais eficientes. Diversas ferramentas e metodologias são utilizadas para se alcançar a melhoria dos processos, entre elas o Lean Seis Sigma, a qual se baseia na simplificação dos procedimentos (Lean Manufacturing) e na redução contínua da variabilidade (Seis Sigma). O processo de melhoria nesta metodologia é baseado no ciclo DMAIC – Define, Measure, Analyse, Improve e Control – através do qual se obtém diretrizes para a solução e eliminação dos problemas. Neste trabalho foi utilizado o Lean Seis Sigma para a diminuição da quantidade de pendências vencidas constantes no Sistema de Gestão Integrado (SGI) de uma empresa de mineração no sudeste do estado de Goiás. A metodologia foi baseada no ciclo DMAIC, onde foram identificados os problemas em cada área, levantadas as causas raízes, e, então, implantadas ações para a eliminação e/ou redução das mesmas no sistema. A análise dos resultados mostraram uma redução de 60% na quantidade de pendências vencidas no sistema, o que superou a meta do projeto, onde a redução prevista era entre 30% e 40%. Os resultados demonstram a eficiência e a eficácia do Lean Seis Sigma como uma metodologia para a melhoria de processos industriais e de gestão. Entretanto, para o sucesso de qualquer projeto de melhoria, torna-se necessária uma mudança de cultura na organização.