Gobierno Digital y la Gestión Municipal en la Municipalidad Provincial de Tarma

Abstract

Esta investigacion lleva por titulo: Gobierno Digital y la Gestion Municipal en la Municipalidad Provincial de Tarma - Junin, periodo 2019 - 2020. El objetivo de este estudio fue determinar en que medida el Gobierno Digital mejorara la interaccion entre el ciudadano y la “Municipalidad Provincial de Tarma – Gobierno Regional de Junin en el periodo 2019 - 2020. Esta investigacion es de tipo aplicada con nivel explicativa, el diseno de la investigacion es analitico, descriptivo y correlacional. La poblacion fue 150 ciudadanos de la ciudad de Tarma, la muestra en la presente investigacion esta conformada de 108 ciudadanos que hacen uso de los servicios del Gobierno Digital. Los resultados nos indican que la hipotesis general calculada es igual a 398.95 con ello afirmamos nuestra hipotesis con un 95% de fiabilidad y un margen de error del 95. Llegamos a la conclusion, que el Gobierno Digital y las TIC son un medio excepcional para la trasformacion estrategica de la administracion publica en la Municipalidad Provincial de Tarma –Junin. Los datos nos han permitido concluir que el gobierno regional aumenta el uso de los servicios digitales, los mismos que son faciles de entenderlos de parte de los usuarios y con ello aumenta la interaccion muy por encima del uso de burocracia sostenida en papel impreso.