THE IMPACT OF SOCIAL NETWORKS ON COMPANIES

Abstract

In the current era of technological evolution, social media is over time appreciated by companies worldwide, which explains the fact that the Internet is perceived as a demarcation to conduct their business. It offers a portal where companies have the opportunity to reach a large audience and dodge obstacles such as time, vacancy, accessibility and distance. The set of social networks, Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn and others, contribute greatly in the mode by which Internet users locate, explore and share information about new brands and products. Active social media users are much more likely to read reviews of products and services online and learn more about the product or service and get a clear picture of the reputation, awareness and track record of the company in question. A complementary use of social networks is to monitor the competitive position of companies by communicating important market information and statistics related to an industry. Social media also encourage the interactivity of knowledge and evaluation, thus intensifying the design and growth of new products in light of the suggestions and proposals of Internet users. This article deals with the impact of social networks on companies, identifying the types of social networks most used by companies. It also discusses the strategic communication in social networks, its advantages and limitations. In this article we have also tried to clarify the advantage of using social networks by companies. A l epoque actuelle de l evolution technologique les medias sociaux sont au fil de temps apprecies par les entreprises a l echelle mondiale, ce qui explique le fait qu Internet est percu comme etant une demarcation pour mener a bien leurs affaires. il offre un portail ou les entreprises ont la possibilite de toucher un grand public et esquiver des obstacles comme le temps, la vacance, l accessibilite et la distance. L’ensemble des reseaux sociaux, Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn et d’autres, contribue grandement dans le mode par lequel les internautes reperent, explorent et partagent des informations sur les marques et les produits nouveaux. Les utilisateurs actifs des medias sociaux sont beaucoup plus susceptibles de lire des critiques sur les produits et les services en ligne en d’apprendre davantage sur le produit ou service et avoir une idee claire sur la reputation, la notoriete et les annales de l’entreprise en question. Une utilisation complementaire des reseaux sociaux s’agit de surveiller la position concurrentielle des entreprises en communiquant des informations et des statistiques importantes sur le marche relatives a un secteur. Les medias sociaux encouragent aussi l’interactivite de connaissances et d’evaluation, intensifiant de la sorte la conception et l’accroissement des nouveaux produits a la lumiere des insinuations et des propositions des internautes. Le present article aborde le sujet de l’impact des reseaux sociaux sur les entreprises en identifiant ainsi les types des reseaux sociaux les plus utilises par les entreprises. Il evoque aussi la communication strategique dans les reseaux sociaux, ses avantages et ses limites. Dans cet article nous avons aussi essaye d’eclaircir l’avantage de l’utilisation des reseaux sociaux par les entreprises. La recherche en vigueur est de nature qualitative, effectuee au travers une analyse documentaire.