Uma proposta de avaliação de desempenho por funções em ambiente simulado

Abstract

A atividade de simulação tem como objetivo educacional proporcionar aplicações de conceitos abordados teóricos. A simulação gerencial reúne decisões transversais dos elementos organizacionais, intencionando obter um melhor desempenho frente a um mercado e seus potenciais concorrentes. Os resultados desta prática determinam uma classificação de desempenho, tendo o retorno econômico como principal base de referência. O estudo foi desenvolvido a partir de dados obtidos com o exercício de simulação ambientada presencial e remotamente (ambiente virtual). A metodologia de análise parte da catalogação e efetiva utilização de indicadores de desempenho sugeridos por Bernard (2004), valendo-se ainda do grau de importância médio de cada indicador utilizado ao longo de um períodos trimestrais simulados de três anos, propondo-se um reordenamento de desempenho a partir os indicadores selecionados, mediante \xa0a somatória de pontos no desempenho de cada função, concluiu-se que o uso de apenas um critério (econômico) de mensuração do desempenho demonstra-se insuficiente.