Uma análise da relação entre flexibilização do trabalho, exaustão emocional e engajamento dos trabalhadores

Abstract

A gestao de pessoas modernizou-se e, entre as praticas mais modernas que tem sido adotadas pelas organizacoes, destaca-se a flexibilizacao dos arranjos laborais. Todavia, ainda nao ha clareza quanto ao impacto que essa pratica exerce sobre todas as dimensoes do comportamento humano no trabalho. Diante desse cenario, definiu-se como objetivo para essa pesquisa analisar a influencia da flexibilizacao do trabalho sobre o engajamento e a exaustao emocional dos trabalhadores, assim como do engajamento sobre a exaustao. Para atingir o objetivo proposto, realizou-se um levantamento de campo nas cidades de Mariana, Ouro Branco e Ouro Preto, todas localizadas no Estado de Minas Gerais. Para analise dos dados, optou-se pela Modelagem de Equacoes Estruturais. Analisando os resultados obtidos, nao foi possivel confirmar a influencia da adocao de arranjos laborais flexiveis por parte das organizacoes sobre o grau de engajamento e de exaustao dos funcionarios. Por outro lado, confirmou-se a relacao testada entre o engajamento e a exaustao do trabalhador. Ou seja, os resultados encontrados indicam que os profissionais mais engajados estao menos sujeitos a experimentarem maior desgaste emocional em suas atividades laborais. Logo, conclui-se que os individuos que mobilizam seus melhores esforcos e veem no trabalho uma forma de se expressarem fisicamente, emocionalmente e cognitivamente, mostrando disposicao ao realizarem suas tarefas, tendem a preservar (e nao a drenar) seus recursos mentais.