Psychiatric patient safety: nursing team perception

Abstract

Objective: to know the perception of error in the view of the Nursing team working in a psychiatric inpatient unit of a general university hospital. Method: this is a qualitative, descriptive study with a phenomenological approach, with 13 members of the nursing team. Interviews were conducted with professionals, then transcribed and analyzed according to the technique of Content Analysis in the category Analysis mode. Results: the phenomenon was unveiled in the category: Perception of error in the nursing team s view of a psychiatric inpatient unit. Conclusion: the perception of error is related to the interrogation of the work process, in addition to pointing out specific errors, as well as lack of professional preparation, relationship with the multidisciplinary team, medical hegemony in decision-making processes and organizational issues. Other aspects were reported as the occurrence of risks in cases of acute psychopathological condition, unpredictability of patients actions, care during containment, fall prevention, revision of belongings and lack of nursing notes. Descriptors : Mental Health; Patient Safety; Nursing; Psychiatric Nursing; Qualitative Research; Nursing Team. Resumo Objetivo : conhecer a percepcao do erro na visao da equipe de Enfermagem que trabalha em uma unidade de internacao psiquiatrica de um hospital geral universitario. Metodo : trata-se de um estudo qualitativo, descritivo, de abordagem fenomenologica, com 13 membros da equipe de enfermagem. Realizaram-se entrevistas com os profissionais, em seguida, transcritas e analisadas de acordo com a tecnica de Analise de Conteudo na modalidade Analise de categorias. Resultados : desvelou-se o fenomeno na categoria: Percepcao do erro na visao da equipe de Enfermagem de uma unidade de internacao psiquiatrica. Conclusao : relaciona-se a percepcao do erro a interrogacao do processo de trabalho, para alem do apontamento de erros especificos, tambem com a falta de preparo profissional, relacao com a equipe multiprofissional, hegemonia medica nos processos decisorios e questoes organizacionais. Relataram-se outros aspectos como a ocorrencia de riscos nos casos de agudizacao do quadro psicopatologico, imprevisibilidade dos atos dos pacientes, cuidados durante a contencao, prevencao de quedas, revisao de pertences e falta de anotacao de Enfermagem. Descritores : Saude Mental; Seguranca do Paciente; Enfermagem; Enfermagem Psiquiatrica; Pesquisa Qualitativa; Equipe de Enfermagem. Resumen Objetivo: conocer la percepcion de error desde el punto de vista del equipo de Enfermeria que trabaja en una unidad de hospitalizacion psiquiatrica de un hospital universitario general. Metodo: este es un estudio cualitativo, descriptivo, con enfoque fenomenologico, con 13 miembros del equipo de enfermeria. Las entrevistas se realizaron con profesionales, luego se transcribieron y analizaron de acuerdo con la tecnica de Analisis de Contenido en la modalidad Analisis de categorias. Resultados: el fenomeno se dio a conocer en la categoria: Percepcion de error en la vision del equipo de Enfermeria de una unidad de hospitalizacion psiquiatrica. Conclusion: la percepcion de error esta relacionada con la interrogacion del proceso de trabajo, ademas de senalar errores especificos, asi como la falta de preparacion profesional, la relacion con el equipo multidisciplinario, la hegemonia medica en los procesos de toma de decisiones y los problemas organizacionales. Otros aspectos se informaron como la aparicion de riesgos en casos de afeccion psicopatologica aguda, imprevisibilidad de las acciones de los pacientes, atencion durante la contencion, prevencion de caidas, revision de pertenencias y falta de notas de Enfermeria. Descriptores : Salud Mental; Seguridad del Paciente; Enfermeria; Enfermeria Psiquiatrica; Investigacion Cualitativa; Grupo de Enfermeria.