Efeito da cultura organizacional para a segurança do paciente em ambiente hospitalar: revisão sistemática

Abstract

espanolObjetivo: identificar el efecto de la cultura organizativa para la seguridad del paciente en el entorno hospitalario. Materiales y metodos: revision sistematica, sin metaanalisis, registrada en el PROSPERO con el numero CRD42020162981. Se seleccionaron estudios transversales y observacionales que evaluaron el clima de seguridad y la cultura de seguridad publicados en revistas indexadas en las bases EMBASE, Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud (LILACS), por medio de la Biblioteca Virtual en Salud (BVS), Medline (Literatura Internacional en Ciencias de la Salud), via PubMed y Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), entre 2014 y 2020. Resultados: los hallazgos evidencian que el clima de seguridad positivo impacta de forma benefica en la cultura de seguridad, favorece la notificacion de eventos y posibilita la mejoria de la calidad del cuidado a la salud. Conclusiones: la efectiva interaccion entre cultura de seguridad y cultura organizativa aun es escasa en la literatura. Gran parte de los estudios realizados investiga el diagnostico situacional y poco se avanza en el sentido de profundizar las consecuencias para la practica profesional y la repercusion para la seguridad del paciente hospitalizado. portuguesObjetivo: identificar o efeito da cultura organizacional para a seguranca do paciente no contexto hospitalar. Materiais e metodos: revisao sistematica, sem metanalise, registrada no PROSPERO sob o numero CRD42020162981. Foram selecionados estudos transversais e observacionais que avaliaram o clima de seguranca e a cultura de seguranca publicados em periodicos indexados nas bases EMBASE, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciencias da Saude (LILACS), via Biblioteca Virtual em Saude (BVS), Medline (Literatura Internacional em Ciencias da Saude), via PubMed e Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), entre 2014 e 2020. Resultados: os achados demostraram que o clima de seguranca positivo impacta de forma benefica na cultura de seguranca, favorece a notificacao de eventos e possibilita a melhoria da qualidade do cuidado a saude. Conclusoes: a efetiva interacao entre cultura de seguranca e cultura organizacional ainda e escassa na literatura. A maioria dos estudos realizados investiga o diagnostico situacional e pouco se avanca no sentido de aprofundar a implicacao para a pratica profissional e para a repercussao para a seguranca do paciente hospitalizado. EnglishObjective: To identify the effect of the organizational culture on patient safety in the hospital context. Materials and methods: A systematic review, without meta-analysis, registered in PROSPERO with number CRD42020162981. Cross-sectional and observational studies were selected that assessed the safety environment and safety culture published between 2014 and 2020 in journals indexed in the EMBASE, Latin American and Caribbean Literature in Health Sciences (Literatura Latinoamericana e do Caribe em Ciencias da Saude, LILACS) via the Virtual Health Library (Biblioteca Virtual em Saude, BVS), Medline (International Literature in Health Sciences) via PubMed, and Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL). Results: The findings show that a positive safety environment exerts a beneficial effect on the safety culture, favors the notification of events, and enables improvements in the quality of health care. Conclusions: The effective interaction between safety culture and organizational culture is still scarce in the literature. Most of the studies carried out investigate the situational diagnosis and little progress is made in terms of deepening the implications for the professional practice and the repercussions for the safety of hospitalized patients.