Communiquer et percevoir les valeurs culturelles d’un territoire par le biais de souvenirs artisanaux : expériences touristiques francophones au Centre du Vietnam

Abstract

Les valeurs culturelles representees par les souvenirs, malgre leur importance capitale, n’occupent qu’une petite place dans la litterature et, plus particulierement, dans les etudes touristiques francophones. Ainsi, cette recherche vise a examiner les valeurs culturelles associees aux souvenirs artisanaux du Centre du Vietnam achetes par des touristes francophones. L’examen des perceptions des diverses parties prenantes revele que la culture reste le premier critere qui motive les touristes a se procurer des souvenirs artisanaux. Si ceux-ci traduisent effectivement plusieurs valeurs culturelles de la destination, d’autres valeurs s’ajoutent neanmoins au cours de l’achat. L’etude montre egalement l’ecart entre l’image que veut transmettre la population locale et celle percue par les touristes. Cet ecart est generalement du au manque de renseignements fournis ou recherches par les touristes. Les promoteurs devraient donc travailler sur cet aspect de la communication de l’information afin de promouvoir la vente des souvenirs et, par le fait meme, amoindrir l’ecart.