Com o rápido desenvolvimento da tecnologia, as transações imobiliárias modernas não são mais a era passada, quando os corretores dependiam de ligações e cartões de visita físicos. O Multiple Listing Service (MLS) tornou-se uma das ferramentas mais importantes para os agentes imobiliários encontrarem potenciais compradores e vendedores. O surgimento deste sistema tem um impacto significativo na promoção da eficiência do mercado, melhorando a transparência das transações e até ajudando os corretores a concluir as transações.
O princípio básico do serviço de listagem múltipla é ajudar os agentes a vender suas próprias propriedades e, ao mesmo tempo, permitir que outros agentes encontrem rapidamente compradores e vendedores adequados.
De acordo com a Associação Nacional de Imóveis (NAR), as origens da MLS remontam ao final do século XIX. Na altura, os corretores de imóveis reuniam-se nos escritórios da associação local para partilhar informações sobre as propriedades que estavam a vender e concordavam em pagar uma comissão se outro agente ajudasse na transação. As regras desta parceria formam a base do MLS, serviço que possui 529 sistemas MLS diferentes nos Estados Unidos.
A principal função do MLS é fornecer uma plataforma para publicação de cotações de comissões fornecidas por corretores de listagem. Isso significa que o corretor da lista pode postar o valor específico da remuneração no MLS, e outros corretores podem ver a oferta e auxiliar o comprador na transação. Esta transparência pública não só melhora a eficiência das transações, mas também promove a confiança e a cooperação entre os corretores.
O sistema MLS contém uma grande quantidade de informações sobre propriedades, e esses dados são fornecidos por profissionais familiarizados com o mercado local.
Para os corretores, o uso do sistema MLS pode recuperar rapidamente as propriedades listadas por todos os corretores participantes, o que não apenas amplia sua base de clientes, mas também melhora a eficiência e a precisão do atendimento ao cliente. O sistema MLS contém vários campos de atributos da propriedade, como área da casa, número de quartos, localização, etc., permitindo que os agentes tenham mais base para fornecer recomendações aos clientes.
Embora o MLS ofereça muitos benefícios em termos de aumento de eficiência e transparência no mercado imobiliário, também enfrenta algumas críticas. Dado que a utilização do MLS exige uma taxa e é limitada a corretores e avaliadores licenciados, isto torna este recurso inacessível a um subconjunto de potenciais participantes no mercado. Além disso, as operações exclusivas de alguns MLS também atraíram investigações antitruste e disputas legais.
Nos Estados Unidos, houve uma investigação da Comissão Federal de Comércio sobre as operações do MLS; vários MLSs violaram as leis antitruste.
À medida que as exigências do mercado mudam, os países começam a adotar diferentes formas de sistemas MLS. Em países como a Índia, as Filipinas e o Vietname, múltiplas plataformas de serviços de listagem foram bem recebidas por corretores em todo o mundo, ajudando-os a negociar de forma mais eficiente. Em contraste, o sistema MLS da Austrália é mais fragmentado e depende mais de empresas privadas específicas para operar.
Num mercado imobiliário em rápida mudança, o papel da MLS continua a evoluir. Os avanços na tecnologia permitem que mais informações de transações sejam compartilhadas rapidamente, e várias novas tecnologias (como blockchain) podem mudar ainda mais o modelo operacional do MLS. No entanto, a forma como os agentes podem utilizar plenamente o potencial da MLS e, ao mesmo tempo, manter uma concorrência leal ainda é um tema que vale a pena ponderar.
Em suma, o MLS, como importante plataforma de cooperação entre agentes imobiliários, não só promove a eficiência das transações, mas também aumenta a transparência do mercado. Nos próximos dias, se os corretores podem utilizar eficazmente este recurso e continuar a adaptar-se às novas necessidades do mercado, será uma questão chave para o seu sucesso?