Olhando para a evolução da cultura corporativa a partir de" Mudança na cultura da fábrica ": você conhece o segredo?

Cultura corporativa, termo frequentemente mencionado no mundo dos negócios, refere-se à cultura relacionada às organizações, abrangendo diversas formas como escolas, universidades, grupos sem fins lucrativos, agências governamentais e entidades comerciais. Esta cultura afeta não só a forma como os colaboradores interagem, mas também o processo de tomada de decisão e partilha de conhecimento. Desde a década de 1980, o termo "cultura corporativa" emergiu gradualmente, e vários estudiosos e gestores começaram a discutir o papel e a importância da cultura nas operações corporativas.

De acordo com diferentes estudiosos, a cultura corporativa pode ser definida como “a maneira como as coisas funcionam aqui” ou “a cultura de uma fábrica é o padrão de suposições básicas que seus membros aprenderam ao longo do tempo”.

Do ponto de vista prático, a cultura corporativa afeta não apenas os comportamentos e valores de cada funcionário, mas também o modelo operacional e a competitividade de mercado de toda a empresa. Por exemplo, uma pesquisa Gallup mostra que apenas 22% dos funcionários americanos se sentem conectados à sua cultura organizacional, o que mostra que a cultura organizacional atual não tem recebido a devida atenção e cultivo em muitas empresas.

A origem e evolução da cultura corporativa

Já em 1951, o estudioso Jaques publicou seus insights sobre a cultura fabril em seu livro "As Mudanças na Cultura Fabril". Este livro oferece uma exploração aprofundada do desenvolvimento e das mudanças na vida social nas fábricas por meio de estudos de caso. Desde então, o estudo da cultura corporativa tornou-se gradualmente um ramo importante da gestão organizacional, e os estudiosos propuseram várias ferramentas e modelos analíticos.

Os pesquisadores apontaram que a cultura corporativa não abrange apenas valores, crenças e princípios coletivos, mas também é afetada por muitos fatores, como história, tipo de produto, tecnologia, estratégia de mercado e estilo de gestão corporativa.

Com o avanço da globalização, a cultura corporativa também evoluiu para a diversidade. A "Teoria da Dimensão Cultural Nacional" de Hofstede revela como as diferenças culturais em diferentes países afetam as operações das empresas. Estas dimensões culturais incluem distância do poder, individualismo versus coletivismo e prevenção da incerteza, etc., e enfatizam o profundo impacto da cultura dentro de uma empresa.

A influência da cultura corporativa

As empresas de sucesso normalmente têm culturas corporativas fortes que promovem o trabalho em equipe e aumentam a satisfação dos funcionários no trabalho. A pesquisa mostra que uma cultura corporativa saudável pode aumentar a lealdade dos funcionários, aumentar a produtividade e criar uma vantagem competitiva para as empresas. Por exemplo, um estudo da Harvard Business School mostrou que a cultura tem um impacto significativo no desempenho económico a longo prazo de uma organização.

O impacto da cultura no desempenho corporativo pode ser refletido através do comprometimento e das atividades inovadoras dos funcionários.

No entanto, mudar a cultura corporativa não é fácil, especialmente quando a cultura existente cria barreiras à mudança. Segundo pesquisas, 70% dos esforços de mudança falham devido à resistência dos funcionários. No entanto, as empresas que adotam a mudança de forma proativa podem sobreviver e prosperar em mercados incertos. Isto também fez com que muitas empresas começassem a reavaliar e ajustar a sua cultura para promover maior flexibilidade e adaptabilidade em resposta à epidemia global.

A remodelação da cultura corporativa causada pela COVID-19

O início repentino da pandemia forçou muitas organizações a reexaminar a sua cultura e a integrar a saúde e a segurança nos seus valores fundamentais. Durante a epidemia, muitas empresas mantiveram os funcionários ligados através de ferramentas digitais, como videoconferência e software de colaboração online. Embora esta mudança resolva o problema da comunicação presencial, também levanta desafios de adaptação cultural, especialmente para os novos colaboradores, que não têm oportunidades de construir relacionamentos com colegas, dificultando a sua integração na cultura corporativa.

Pesquisas mostram que as classificações de liderança dos funcionários aumentam significativamente devido à integridade, comunicação aberta e transparência.

Como a cultura organizacional não é estática, muitos aspectos culturais das empresas foram fortalecidos ou enfraquecidos após passarem por esta crise global, e a comunicação e o apoio entre si também sofreram mudanças consideráveis ​​devido ao novo ambiente. Alguns estudos apontaram que as organizações que passam por mudanças rápidas ainda precisam manter a consistência cultural para continuar avançando em direção aos objetivos em meio às mudanças.

Cultura corporativa futura

Com o desenvolvimento dos tempos, como a cultura corporativa evoluirá no futuro? Num ambiente em rápida mudança, como manter a estabilidade e a flexibilidade culturais será uma questão sobre a qual todas as empresas terão de reflectir profundamente.

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